Forzabet.live Casino - Запрос игрока на вывод средств задерживается.

Я запросил вывод средств с forzabet 18 марта. Он так и не был обработан, а затем казино перестало взаимодействовать, несмотря на электронные письма.

Несколько недель назад они прислали мне электронное письмо с рекламой, я ответил им, выразив обеспокоенность по поводу отзыва, и они сказали, что проведут расследование, но затем мы снова наступили в режиме радиомолчания.

Я приложил все доказательства.

Я был бы признателен, если бы CG выступила посредником, поскольку, похоже, это единственное место, где казино действительно взаимодействует с людьми.

Я попытался разобраться с этим в другом сервисе жалоб. Казино предоставило мошеннический скриншот (который Askgamblers, похоже, принял), утверждая, что я ввел 2.75 на вкладке адреса LTC. Это ложь. Также невозможно (как вы знаете) для криптовалютного обмена даже быть принятым кошельком, если префикс адреса не совпадает с соответствующей монетой, не говоря уже о трех цифрах! Когда я вызвал казино, Askgamblers забанили меня.

Банк отказался предоставить хэштег транзакции для успешного вывода средств, который, по их словам, они обработали.

Если транзакция была отправлена, казино достаточно предоставить хэштег.

1 - Где доказательства? Хэштег транзакции/Дата и время?

2 - Вывод средств не может быть подтвержден «на неправильный адрес» криптовалютой, например, если вы попытаетесь отправить BTC на кошелек LTC, кошелек выдаст сообщение «невозможно» или «неверный адрес».

3 - Как вы можете видеть из моих писем и чатов, которые были открыты, но на которые Forza так и не ответила, вывод средств НИКОГДА не был подтвержден, поскольку я НИКОГДА не получал подтверждающего письма.

Помощь

Дорогая sagfelicia,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Чтобы лучше понять ситуацию и оказать вам эффективную помощь, не могли бы вы дать ответы на следующие вопросы:

• Можете ли вы прислать мне скриншот истории транзакций, отображающий рассматриваемый запрос на вывод средств?
• Получили ли вы подтверждение или номер ссылки от Forzabet относительно вашего запроса на вывод средств?
• Вы уже успешно выводили деньги из этого казино?

Обратите внимание, что игрок несет ответственность за ввод корректных данных при запросе на вывод средств.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее спасибо за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

История транзакций Forza Bets на их сайте не простирается так далеко. Поэтому не позволяет мне показать запрос на вывод средств. Однако подтверждения по электронной почте о моем запросе на вывод средств были добавлены в качестве доказательства.

Forza bet отказывается делиться хэштегом транзакции вывода. ЕСЛИ бы вывод был отправлен, хэштег транзакции все равно был бы доступен и мог бы быть предоставлен как вашему сайту, так и мне для просмотра в блокчейне (даже если транзакция была отправлена на неправильный адрес)..

Я знаю, что это моя ответственность — вводить правильную информацию при выводе средств. Я СДЕЛАЛ ЭТО. То, что предлагает Forza Bet, смехотворно и невозможно. Они предоставили поддельный скриншот askgamblers, утверждая, что я ввел цифры 2,75 в качестве адреса вывода (которые я также ввел в качестве суммы вывода). Я не настолько глуп, чтобы думать, что мой адрес кошелька LTC состоит из 3 цифр. Криптовалютный кошелек также не примет только 3 цифры, поскольку начало адреса кошелька должно совпадать с префиксом соответствующей монеты.

Все, что нужно сделать forzabet, это предоставить хэштег транзакции «успешного вывода средств». Вот почему у криптовалют есть хэштеги и блокчейн.

Приветствую всех,

Обратите внимание, что согласно нашей внутренней политике казино оставляет за собой право не раскрывать TXID. Этот вопрос ранее рассматривался командой AskGamblers, которая в конечном итоге закрыла дело в нашу пользу из-за ненадлежащего поведения клиента.

Дорогая Вероника, пожалуйста, укажите свой адрес Gmail, чтобы мы могли продолжить наше общение в частном порядке.

Как подтвердил AskGamblers, проблема возникла из-за ошибки, допущенной клиентом при вводе адреса вывода. Казино не несет ответственности за ошибки, допущенные клиентом в процессе вывода. Все предыдущие выводы были успешно подтверждены и получены. Однако окончательная транзакция не была получена из-за ошибки клиента.

Мы хотели бы уточнить, что мы будем общаться только с командой Casino Guru по этому вопросу. Мы не будем отвечать на дальнейшие сообщения от клиента на этой платформе из-за неуважительного и неподобающего способа, которым они взаимодействовали с нами на AskGamblers.

Спасибо за понимание.

Вы отказываетесь предоставить хэштег транзакции, потому что вы не обработали вывод. Вы подделали скриншот, утверждая, что я ввел адрес вывода как 2.75.

Casinoguru может просматривать мои взаимодействия с вами на askgamblers. Ничего не было неподобающим, я просто вызвал вас на поступки. И я буду продолжать это делать.

Вы либо некомпетентны, либо небрежны, либо намеренно лжете.

Тот факт, что вы не предоставляете хэштег транзакции этого «успешного вывода», чтобы я и casinoguru могли проверить его в блокчейне, говорит о том, что вы лжете.

Казино согласилось играть на деньги.

Я удалил все свои сообщения на форуме.

В качестве жеста доброй воли казино вернуло сумму на ваш счет в казино. Вы можете снять средства в любое время, и мы обработаем вывод мгновенно.

Прежде чем продолжить, убедитесь, что ваш адрес вывода средств указан правильно.

Спасибо.

Уважаемый представитель Forza.Bet Casino,

Большое спасибо, что связались с нами и предоставили более подробную информацию о проблеме игрока.

Дорогая sagfelicia,

Вы уже получили деньги на свой счет в казино? Пожалуйста, дайте мне знать, если вы считаете, что ваша проблема решена.

Да

Дорогая sagfelicia,

Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Мы отметим жалобу как «решенную» в нашей системе. Мы ценим ваше сотрудничество и подтверждение. Если у вас когда-либо возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы здесь, чтобы помочь.

Как вы знаете, мы не берем плату за наши услуги и не принимаем никаких чаевых. Однако мы были бы очень признательны, если бы вы могли уделить минутку, чтобы поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Честный отзыв, а также любые предложения по улучшению были бы бесценны. Ваш отзыв может помочь другим, кто, возможно, рассматривает возможность обращения к нам за помощью по вопросам, связанным с онлайн-казино.

Заранее благодарю за уделенное время.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника Фриц

Казино.Гуру