Free Spin Casino - Игрок ждал выигрыша три года.

Я сделал депозит, я играл в свою игру, и в течение 3 лет с апреля 2018 года мои деньги были на моем счете, и они не позволяли мне снимать. Большинство мест, где я играю, игнорируют игры, в которые нельзя играть. Я почти уверен, что не играл в игры, в которые не должен был играть. Я играл в игру, которая была сумасшедшей. Мои деньги были на счету последние 3 года, и на них можно было снять все, кроме 50 баксов. И они просто забрали все это, когда я попытался снять, и оставили мне свой депозит ??

Уважаемый Pkazakos1,

Спасибо, что подали жалобу. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Могу только представить, как вам, должно быть, было неприятно ждать своего выигрыша три года.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Получили ли вы какое-либо объяснение от казино, почему ваш выигрыш так и не дошел до вас? Не могли бы вы посоветовать, доступна ли ваша учетная запись? Правильно ли я понимаю, что вывод средств еще не завершен в вашей учетной записи и никогда не обрабатывался? Не могли бы вы подтвердить, что ваша учетная запись была полностью проверена в прошлом?

Я искренне надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Уважаемый Pkazakos1,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Я пытался уйти 3 года назад, но они этого не сделали. И я бы зарегистрировался здесь и там прошло уже 3 года !! Я сделал запрос, и они забрали все мои деньги, кроме депозита ?? Почему они это сделали? У меня есть скриншоты и емейл от них !! Что и как я могу отправить вам имеющуюся у меня информацию ... в моем аккаунте тоже нет запросов, но он показывает баланс, который у вас был, а также беседы в чате и электронные письма от них. Куда мне отправить! ??

Хорошо, я пришлю тебе письмо, которое они прислали, когда ты скажешь мне куда. Да, я могу войти. Нет, это не ожидание, они забрали весь мой выигрыш и оставили только мой депозит ?? Я и этого не понимаю! И там написано 11.22.21 запрос на снятие 1475. И там написано одобрено ?? Тогда под ним такая же дата говорит перебазированный ?? Затем говорит, что запрос менеджера одобрен 1.00, они! Anager запрос на снятие 1.00, затем купон погашен 1.00 и купон запрошен У меня есть скриншоты .. все в пределах пары минут друг от друга .. бум-бум он взял все .. оставил мне депозит .. Я запросил вывод средств и отправил все это 3 года назад, и мои деньги были там, я играл всю неделю до этого, они увеличились, а затем мой баланс уменьшился 3 года. Почему они не говорят никакой просьбы?

Если вы хотите переслать какие-либо другие подтверждающие доказательства или соответствующие сообщения, мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru . Заранее спасибо.

Спасибо, Pkazakos1, за все переадресованные электронные письма. Правильно ли я понимаю, что 3 года назад у вас возникли трудности с верификацией аккаунта, но выигрыш был накоплен в ноябре 2021 года? Кажется, что ваш выигрыш был аннулирован из-за обвинения в участии в ограниченных играх при отыгрыше бонуса, верно?

Нет, я играл в свою пьесу 3 года назад. И на самом деле, когда я играл в ноябре, моя сумма упала ... Моя игра - вот что имеет значение. Это было сделано 3 года назад, и мне не нужно было присылать им какие-либо документы все это время .. у них была вся моя информация, полученная 3 года назад, я ничего не отправлял на этот раз у них есть все, что у них было 3 года .? Итак, 3 года назад я не играл в видеопокер ... большинство мест, в которые я играю, не позволяют вам играть в игры, о которых вы не должны были говорить, когда вы пытаетесь открыть, что ваша игра с бонусом не может играть в это ... У них не было проблем с документами 3 это то, что они использовали на этот раз. Я отправил электронное письмо. Оно длинное, в нем было несколько писем. Возможно, вы не получили правильного ответа. Я могу отправить повторно ... так что это тоже неверно в отношении моей документации.

Большое спасибо, Pkazakos1, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Матею, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Привет Pkazakos1.

Мне жаль слышать о ваших проблемах.

Хочу пригласить к делу представителя казино.

Не могли бы вы проверить журнал игр Pkazakos1 и поделиться им с нами?

Привет. Обратите внимание, что факсбэк игрока был одобрен в 2018 году, однако с тех пор она не создавала запрос на вывод средств.

Мы проверили историю игр и выяснили, что клиент играл в исключенные игры, пока был активен бонус. Таким образом, выигрыши были аннулированы, а первоначальный депозит, который был размещен для активации бонуса, был возвращен на баланс.

Если вам нужна дополнительная информация, просто дайте мне знать.

Мой запрос на вывод был отправлен три года назад, и я ничего не получил, и у вас, ребята, была вся моя информация, я отправил копии старых писем гуру ... я так и не получил его, и игра денег была сделана 3 года назад ... недавно я запросил его снова и отправил копии электронных писем гуру. Ребята, вы забрали все это и забрали мне мой депозит ?? Если это то, что они собирались сделать, то почему они не сделали этого 3 года назад, когда я ЗАПРОСИЛ ВЫЙТИ ?? И У ВАС ВСЯ МОЯ ИНФОРМАЦИЯ !! И Я НИКОГДА НЕ ПОЛУЧИЛ, И ВЫ, РЕБЯТА, РАЗРЕШАЕТЕ ОНО ОСТАВАТЬСЯ В МОЕМ СЧЕТЕ ВСЕ ЭТО ВРЕМЯ? СУМАСШЕДШИЙ .. И НЕПРАВИЛЬНО. У меня есть электронные письма, подтверждающие это .. Хватит ГОВОРИТЬ, Я НЕ ПРОСИЛ ОТВЕТИТЬ, Я Тоже СДЕЛАЛ ..

Куда мы пришли с моей жалобой? Я отправил вам старые электронные письма, показывающие, что я уже подавал запрос на вывод средств, но так и не получил его. Мои деньги были на счету последние 3 года ... и т.д. Моя игра была сделана 3 года назад.?. Почему на счету были деньги? Почему я не получил вывод средств 3 года назад? И почему они забрали у меня весь мой выигрыш и сказали, что я вообще никогда не снимал деньги? У них вообще не безупречная репутация в моей книге !! Вы видели тогда и электронные письма от них.

Если была сыграна ограниченная игра, держу пари, это было после прохождения или у вас ее не отключили. Если после прохождения более чем вероятно, потому что ты так и не отдал мне мой выигрыш. Деньги были там через 3 года после того, как моя игра была закончена !!! Вы могли подумать, что после того, как playthru закончится, я смогу играть во что угодно со своим выигрышем .. и Все казино, в которые я играю, закрывают ограниченные игры в бонусной игре !!! Почему ты сказал, что я никогда не принимал ломку? Когда я это сделал 3 года назад, у меня тоже были электронные письма, которые я им отправлял. И у вас была вся моя информация 3 года назад, чтобы отправить ее, но вы никогда этого не делали !!! Почему это было в моем аккаунте? Это просто неправильно с вашей стороны, ребята ... 3 года, и у вас было все, включая запрос на вывод средств тогда !! У вас нет безупречной репутации, ребята !! Задержка на 3 года ?? Когда он был запрошен, и вам были отправлены электронные письма с запрошенной информацией, для запроса на снятие средств ... это кажется бессмысленным, сначала вы тоже обманули, вы, ребята, делаете все, что хотите, и я ничего не могу с этим поделать !! Никакой безупречной репутации для тебя - это все, что я получу, если даже это ... они тоже рекламируют тебя? Или получить с этого комиссию? Это будет то, что вы, ребята, скажете, период, я уверен, даже несмотря на то, что у меня есть электронные письма и чаты ... в этом нет никакого смысла. Я просто расстроен еще больше это все !! Жалко всем потратил время и еще больше расстроил меня ... Мне это тоже действительно не нужно. Мне нужны средства для того, чтобы мой адвокат боролся за мой дом 28 лет. Мой муж скончался год назад. Это единственная причина, по которой я надеялся получить свои средства, чтобы помочь оплатить счет за адвоката, чтобы сохранить свой дом более 28 лет ... Мне не нужно было еще одно разочарование вдобавок к этому! ..

Привет Pkazakos1.

Мне очень жаль, что вы считаете, что мы не работаем над вашим делом. Верно и обратное.

Пока что у нас было одно внутреннее совещание по этому делу, а в среду у нас будет второе.

Это немного сложно. Казино прислало нам доказательства, из которых ясно, что вы поставили свой бонус на видеопокер. (ограниченная игра)

В последнее время вы также совершали возвратные платежи в разных казино. (что является мошенничеством)

Вы также заблокированы на платформе Rival за злоупотребление бонусами и создание нескольких учетных записей.

Итак, как видите, в этом случае принимать решения непросто, и поэтому нам нужно дождаться нашей внутренней встречи.

Надеюсь, ты понимаешь.

После нашей внутренней встречи и оценки всех доказательств, полученных от казино и игрока, мы решили, что казино имеет право конфисковать ее выигрыши. Мы рассмотрели все доказательства, представленные обеими сторонами.

Мне очень жаль, Пказакос1.

У меня есть электронные письма, свидетельствующие о том, что вы знали о запросе на снятие средств трехлетней давности. Думаю, я отправил гуру электронные письма ... Вы, ребята, знали, что я действительно просил об этом, поэтому я отправил всю свою информацию в то время, чтобы мой вывод был завершен.

Они продолжают повторяться ... и я отправил от них копии электронных писем в то время, которые показывают, что они действительно знали ... понимаете, что я имею в виду, независимо от того, что они собираются делать, что они хотят, независимо от электронных писем того времени ... Кто-нибудь когда-нибудь получает свои средства, когда казино оспаривает это? Даже ты, как я показал, они знают, И МОЙ ПРОГРАММНЫЙ ПРОПУСК БЫЛ СДЕЛАН ТРИ ГОДА НАЗАД ...

Уважаемый Pkazakos1.

Если бы проблема была только в этом, мы на вашей стороне.

Но мы также посчитали, что вы совершили возвратные платежи (мошенничество), и вас забанили за охоту за бонусами на платформе казино.

Поэтому мы считаем, что казино в этом случае имеет право.

Это было, и гуру видел документы, над которыми вы, ребята, работали, тогда ничего, так что перестаньте повторять одну и ту же ламо, это неправда ... выросла ... безупречной репутации!

Уважаемый Pkazakos1.

В вашем случае, если бы проблема заключалась только в том, что вы описали - мы были бы на вашей стороне. Однако представитель казино показал нам доказательства. Понятно, что в прошлом вы выполняли возвратные платежи и создавали несколько учетных записей, чтобы использовать прибыль от бонусов. И поэтому вас забанили на их платформе.

Учитывая это, казино имеет право аннулировать ваш бонусный выигрыш.

У меня был только 1 счет, и я думаю, что внес депозит только 1 раз, так что это составляет bs. период. Все, что они могут сделать, чтобы не дискредитировать себя, я уверен, они сделали !! А вы, ребята, их рекламируете ?? У меня не было возвратных платежей? Что бы это ни было. Его фигня заставила меня не платить мне. Сколько недель у них ушло на то, чтобы что-то придумывать ?? Вещи, о которых они вообще не упоминали, верно? Моя точка зрения сделана !! Забавно, как они придумывали вещи через месяц или два! Они сорвали меня. Они оставили деньги на моем счете, и я доказал вам, что они предоставили вам доказательства, которые не были сфабрикованы, как то, что я положил для вывода средств 3 года назад, и они никогда не отправляли и не снимали с моего счета !! Это все чушь собачья! Вы, ребята, просто работаете вместе, вы вообще никогда не упоминали мои доказательства, не так ли? Вы не поможете всем поверить в то, что они только что выдумали из ниоткуда !! Позор вам обоим !!

Как-то казино даже с доказательствами я вам прислал !! Кажется, всегда со всеми вами! Позор вам всем за ложную информацию!

Уважаемый Pkazakos1, на нашем сайте более 2600 решенных жалоб. Почему бы нам сотрудничать с казино, чтобы не решить вашу?

В течение трех лет вас не волновала ваша ломка, что очень странно. И то, что вы нам отправили, только доказывает, что вы пытались вывести деньги в тот раз, но казино не разрешило вам это сделать, потому что вы нарушили условия бонуса. Я полагаю, что для многих других посредников настал конец, и они отклонили бы дело, но мы все еще были на вашей стороне и хотели, чтобы вы получили шанс завершить ставки на разрешенные игры.

Однако казино показало нам вашу запись со своей платформы о том, что вы делали в других казино (несколько учетных записей, возвратные платежи). Мы внутренне согласились с тем, что вы не имеете права прекращать отыгрывание бонуса.

Если вас не устраивает, как мы приняли решение по этому делу, вы можете подать жалобу в лицензирующий орган.

(Однако они, скорее всего, отклонят ваше дело только на том основании, что вы нарушили условия бонуса)

Мы отвергаем это дело. Вся информация написана выше.