По общему признанию, игрок из США позволил нескольким друзьям и членам семьи открывать счета в казино со своего телефона. Впоследствии ее выигрыш был конфискован. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Они говорят, что у меня 16 аккаунтов, но это неправда, я просто позволил друзьям пользоваться моим телефоном, двумя моими сестрами и мамой, потому что я был в восторге от того, насколько они хороши, потому что они дали нам бонус, теперь они говорят, потому что они используют мой телефон, я могу у меня нет денег Я выиграл 1800 долларов Я думаю, что это казино отстой Я думаю, что это ужасно Я выиграл деньги честно, и я думаю, что это смешно, что они не дают их мне, потому что я бредил тем, насколько они хороши, потому что они дали нам бонус сейчас они говорят, потому что они используют мой телефон у меня не может быть денег я выиграл 1800 долларов я думаю, что это казино отстой Я думаю, это ужасно Я выиграл деньги честно и честно, и я думаю, что это смешно, что они не дадут мне их !!!
Дорогая жемчужина,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Не могли бы вы сообщить, успешно ли проверялись какие-либо из этих учетных записей в прошлом? Где одна из следующих деталей одинакова при открытии разных счетов: домашние адреса, номера телефонов, адреса электронной почты?
Если есть какие-либо важные сообщения, отправьте их по адресу petronela.k@casino.guru .
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время. Спасибо заранее за ваш ответ.
С уважением,
Петронела
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
