ГлавнаяЖалобыFunclub Casino - Выигрыши игрока были конфискованы в связи с ограничением количества бесплатных бонусных стран.

Funclub Casino - Выигрыши игрока были конфискованы в связи с ограничением количества бесплатных бонусных стран.

Автоматический перевод:

Количество: 300 USD

Funclub Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 03.09.2019 | Дело закрыто : 16.09.2019
Дело закрыто Наш вердикт

Недостаточно аргументов у игроков

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Омана, Тарик, сыграл бездепозитным бонусом, выполнил требования по ставкам и связался со службой поддержки казино. Служба поддержки Funclub Casino сообщила ему, что в его стране запрещено снимать бесплатные бонусные выигрыши. Игрок неудовлетворен, потому что он не должен был претендовать на этот бонус в первую очередь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я зарегистрировался в этом казино, и есть бонусный ваучер, дающий новому игроку $ 300, вы вошли в ваучер и отыграли 10 часов непрерывно достигнутых требований ставок 20x
Когда я обратился в службу поддержки, он сказал, что мне твоя страна запрещена
Как страна запрещена и находится в списке регистрации
Тогда страна вам не запрещена тогда внесите депозит и играйте
Тогда стране запрещен бесплатный бонус

file
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет, Тарик.

Большое спасибо за подачу жалобы через наш веб-сайт. Мы сожалеем о вашем негативном опыте. Вы не должны были получать бонус, и Funclub Casino также не имеет этого правила в своих Правилах. Мы свяжемся с казино и сообщим вам о результате. Получили ли вы какие-либо дальнейшие объяснения от казино?

С наилучшими пожеланиями, Юзеф


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Нет, я не получил никакого уведомления
Казино лжет, говоря, что запрещено получать бесплатный бонус и отказываться от выплаты прибыли, а затем отправить сообщение на электронную почту.

file
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет, Тарик.

Благодарим Вас за предоставление нам запрошенной информации. Теперь попробуем связаться с казино.

С уважением, Юзеф

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Требование к бонусу ясно в этой картине, я заслуживаю 1x
вознаграждение
Я играл более 20 ° х
Картинка прилагается

file
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет из Funclub Casino!

Поверь, ты здоров!

Мы в Funclub Casino всегда стараемся помочь нашим игрокам с честным решением в любых обстоятельствах. В результате мы также пытаемся связаться с клиентом напрямую, чтобы разрешить спор до 14 сентября 2019 года, объяснив ситуацию и условия казино.

Обратите внимание, что в правилах нашего казино четко указаны ниже пункты наших условий. Я просто отмечаю несколько пунктов для справки на нашем сайте.

В зависимости от страны вашего проживания действуют ограничения в отношении игры в казино с использованием бонусов, выкупа бесплатных фишек или внесения средств с помощью кредитной карты. Мы оставляем за собой право снять эти ограничения в индивидуальном порядке. Внимательно изучите ограничения, которые будут применяться.

Игроки из некоторых стран не смогут использовать наши бесплатные фишки. Пожалуйста, проверьте статус списка стран, проконсультировавшись со службой поддержки.

Пожалуйста, не стесняйтесь, дайте нам знать, если мы можем чем-то помочь.

С уважением

Майк

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Если у вас есть ограничения на бесплатные фишки, зачем отправлять бесплатные фишки на электронную почту, отправленную вчера в Омане?
История ясна ниже

file
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Тарик,

Мы ценим ваш ответ.

Как правило, мы не решаем проблемы на общедоступном форуме, чтобы избежать нарушения конфиденциальности, если это может быть причиной. Поэтому мы, как правило, стараемся сохранить его как можно более общим.

Однако, чтобы сэкономить всем нам время и усилия, позвольте мне в общих чертах указать, что ваш запрос на вывод средств не будет обработан, поскольку он не отвечает требованиям по нескольким причинам.

  • Мы уже упоминали самую общую причину в вышеупомянутой теме. Страна, в которой вы проживаете, не имеет права подавать заявку на бесплатные фишки. (пожалуйста, обратитесь к вышеупомянутой теме электронной почты)
  • Кроме того, поскольку у вас есть несколько дублирующих аккаунтов в нашем казино с одинаковым именем, адресом и датой рождения. Это автоматически дисквалифицирует вас от любых выигрышей, поскольку это считается нарушением правил казино и считается мошенническим. (Я буду рад включить скриншоты нескольких аккаунтов, если вы разрешите мне сделать это)
  • Из-за проблем с конфиденциальностью я не могу пометить скриншоты здесь, на общедоступном форуме. Тем не менее, имейте в виду, что в августе 2019 года зарегистрировано 2 аккаунта и 1 аккаунт зарегистрирован в сентябре 2019 года под одной и той же личной информацией.

PS: мы также пытались связаться с вами по зарегистрированному номеру, указанному в этом аккаунте, и там говорится: «Невозможно связаться с текущим подписчиком, попробуйте позже»

Если вам потребуется дополнительная информация, мы будем рады помочь вам решить этот спор.

С уважением

Майк

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Это казино подтвердилось тем, что, как он сказал, я использовал для регистрации в биткойн-казино с несколькими аккаунтами, и это не было запрещено.
Требуется только одна учетная запись электронной почты
skama566@gmail.com
Я хотел бы разместить варианты депозита, такие как Skrill, потому что в этом казино сложно внести депозит с помощью кредитной карты
Это казино следует Vegas Roche и Hallmark, и они из того же места
Смотрите страницу ниже по следующей ссылке
Пожалуйста, посмотрите карту по следующим ссылкам и способы оплаты одинаковы, а затем отправьте жалобу
https://www.scamvoid.net/check/vegasrushcasino.com/
https://www.scamvoid.net/check/funclubcasino.com/
https://www.scamvoid.net/check/hallmarkcasino.com/

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Вы можете закрыть жалобу Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Отличительный признак = fuoClub = Vegasrushcasino

Большое спасибо, пожалуйста, закройте дело сейчас

file
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Спасибо Тарик!

Мы ценим ваше время и прекрасного воскресенья!

Это дело закрыто с нашей стороны.

С уважением

Майк

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Спасибо всем

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Здравствуй.

Благодарим Вас за использование центра разрешения жалоб Casino Guru. Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы отметим его как отклоненный в нашей системе.

С наилучшими пожеланиями, Юзеф

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях