ГлавнаяЖалобыGalactic Wins Casino - Выигрыш игрока был аннулирован.

Galactic Wins Casino - Выигрыш игрока был аннулирован.

Автоматический перевод:

Количество: 1 530 R$

Galactic Wins Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 05.05.2023 | Дело закрыто : 19.05.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Выигрыш игрока был аннулирован за нарушение условий бонуса. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Мой выигрыш и мой вывод были отменены, Дежурный сказал, что я превысил 10% бонуса, я пытался поговорить, но мне не удалось вернуть свои деньги, я очень недоволен и я думаю, что это очень неправильно.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, erikasilrocha,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Galactic Wins Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись уже подтверждена, и если да, то когда именно? Какой бонус вы использовали? Вы ставили сверх максимально допустимого лимита при использовании бонуса? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená erikasilrocha,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях