Игрок из Новой Зеландии испытывает трудности с выводом средств. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Galaxy Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Количество: NZ$15 000
Galaxy Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
5.0
У Galaxy Casino действует индекс безопасности 5: уровень безопасности этого казино ниже среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я выиграл 30 тысяч долларов. Сыграл до 15 тысяч долларов, решил снять деньги и сделал все правильно. Теперь казино не выплачивает деньги, которые я честно выиграл. Я хочу подать в суд, пожалуйста, помогите СРОЧНО
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогой Вару,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись полностью подтверждена? Вам сообщили, почему вы не можете снять свой выигрыш? Это проблема внутренней системы казино или она связана только с вашей учетной записью? Скажите, пожалуйста, ваш выигрыш был накоплен с активным бонусом или без него?
Пожалуйста, поймите, без подтверждения вашей учетной записи вы не будете иметь права на снятие средств. Тем не менее, я верю, что мы сможем помочь вам решить эту проблему и получить свой выигрыш как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Моя учетная запись была полностью проверена, и я все сделал правильно, поскольку я знаю, что делают онлайн-казино. Итак, я внес депозит, как обычно, на бонус, все, что мне нужно было сделать, это сыграть с 40-кратной ставкой, после чего я имел право на снятие средств. Если я не отыграл ставку, мне не дали возможности снять деньги. Они сказали, что это из-за того, что мои ставки превышали 4 доллара или около того, но я думаю, что из-за того, что это такая большая сумма денег, которую я выиграл с депозита в 10 долларов, мне будет труднее получить ее сейчас.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Есть ли контактный номер, по которому я могу позвонить, чтобы пройти этапы того, что я сделал, так будет проще, мой номер 0 *** 91 *** 5
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Теперь я понимаю. Не могли бы вы прислать точную ссылку на бонус, который вы использовали и отыграли? Вы в курсе, что при отыгрыше бонуса делали ставки больше разрешенных?
Автоматический перевод:
