Игрок из Калифорнии несколько раз пытался вывести выигрыш в размере более 70 000 долларов США, в том числе через Bitcoin и PayPal. Несмотря на это, игрок утверждает, что онлайн-казино настаивает на дополнительном депозите в размере 30 долларов США без обработки каких-либо предыдущих запросов на вывод средств. Теперь игрок добивается возврата первоначального депозита в размере 50 долларов.
Выиграл более $70000,00! За 3 или 4 разные попытки вывода средств. Два через Биткойн. Два через PayPal. Прошло больше двух недель. Чат никогда не доступен. Отправил письмо. И какой-то человек. Использование женского имени. Ответы через пару дней. Говорят, что они испытывают много отступлений. Но я могу внести еще 30 долларов. Да, еще один депозит. Они требуют депозит в размере 50 долларов. Прежде чем вы сможете снять что-либо! Говорят, нужно подтвердить аккаунт. Но это все мошенничество с целью получить деньги. Без намерения что-либо выплачивать! Итак, внесите еще 30 долларов. Я становлюсь серебряным участником, и мои деньги будут отправлены сразу же! Итак, они или он или она. Украл 50 долларов. От меня. Я не ожидаю никакого выигрыша. Но я хочу свои #@#$&# 50 долларов!.. Извините, задницы! Надо расстрелять!
Привет, Когмарвелуског!
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Gamblemax. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, когда ваша учетная запись будет полностью подтверждена? Вы накопили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
Подтверждено 26 января... первая попытка вывода средств. Был с их бонусными деньгами. Второй раз и все после этого были мои депозитные деньги... последний раз говорили о снятии средств 2 февраля.
Дорогой cogmarvelouscog,
К сожалению, я боюсь, что мы все равно не сможем помочь, поскольку в этом казино более 10 дел закрыты с пометкой «Политика отсутствия реакции», и мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «неразрешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. казино. Я понимаю, что это неудовлетворительное решение вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.
К сожалению, в казино Gamblemax, похоже, принято полностью игнорировать нас в наших попытках решить любой вопрос.
Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями онлайн-чата, а также с членами партнерской команды. К сожалению, все усилия по решению каких-либо проблем зашли в тупик, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от казино Gamblemax. Я хотел бы быть более полезным.
Казино может возобновить рассмотрение этой жалобы в любое время.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
