Всем привет,
Я подаю жалобу на казино gamix.vip. Я начал там играть с депозитом в 133,53 USDT без бонуса и в итоге накопил баланс в 1010 USDT, который я запросил на вывод.
Кроме того, я навсегда исключил себя, чтобы лучше контролировать свои пристрастия к азартным играм и снизить любые риски, связанные с расстройством, связанным с азартными играми.
Служба поддержки сообщила мне, что проверка KYC не требуется для вывода криптовалюты и что этот процесс не должен занимать более 24 часов. Однако прошло уже более 36 часов, а я не получил никаких обновлений. Служба поддержки клиентов продолжает давать повторяющиеся, общие ответы и не проявляет подлинного интереса к обработке моего вывода, и я чувствую, что у них нет чистого намерения платить мне.
Я написал письмо партнеру и службе поддержки, но не получил ответа.
Я прошу вашего вмешательства и поддержки в решении этой проблемы и обеспечении быстрой обработки моего вывода.
Заранее благодарим вас за вашу поддержку и помощь.
Hello everyone,
I am filing a complaint against a casino named gamix.vip. I began playing there with a deposit of 133.53 USDT with no bonus and eventually amassed a balance of 1010 USDT, which I requested to withdraw.
Additionally, I permanently self-excluded myself to better manage my gambling habits and mitigate any risks associated with gambling disorder.
Customer support informed me that a KYC check is not required for crypto withdrawals and that the process should not take longer than 24 hours. However, it has now been over 36 hours, and I have received no updates. The customer support team continues to provide repetitive, generic responses and shows no genuine interest in processing my withdrawal and I'm feeling that they have no pure intention in paying me.
I have emailed both the affiliate and the support team, but haven't received a response.
I kindly request your intervention and support in resolving this issue and ensuring my withdrawal is processed promptly.
Thank you in advance for your support and assistance.
Автоматический перевод:
