The player from Greece experienced a delay in receiving a withdrawal of 250€ from Gangsta Cazino, despite having a verified account. He had been waiting for two weeks. The issue was resolved when the player confirmed that the casino had processed the withdrawal successfully. The Complaints Team marked the complaint as 'resolved' in their system.
Игрок из Греции столкнулся с задержкой в получении вывода в размере 250€ из Gangsta Cazino, несмотря на наличие верифицированного аккаунта. Он ждал две недели. Проблема была решена, когда игрок подтвердил, что казино успешно обработало вывод. Команда по жалобам отметила жалобу как «решенную» в своей системе.
Я жду 2 недели, когда Gangsta Cazino выведет 250€. Мой аккаунт проверен.
Iam waiting 2 week for Gangsta Cazino for the withdraw of 250€ , My Account is Verified.
Дорогой steliosanakainiseis,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Dear steliosanakainiseis,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Здравствуйте, это мой первый вывод средств, вывод еще не завершен, мне сказали, что это займет от 3 до 5 рабочих дней, и я жду с 04.02.25
Hello, this is my first withdrawal, the withdrawal is pending, they told me it would take 3 to 5 business days and I've been waiting since 04.02.25
Γεια σας , είναι η πρώτη μου ανάληψη χρημάτων, η ανάληψη χρημάτων εκκρεμεί, μου είπαν ότι θα κάνεις 3 με 5 εργάσιμες ημέρες και περιμένω από τις 04.02.25
С казино все в порядке, деньги внесли. Спасибо большое.
Everything is OK with the casino, they put the money in. Thank you very much.
Όλα Εντάξει με το καζίνο μου τα έβαλαν τα λεφτά . Ευχαριστώ πολύ.
Дорогой steliosanakainiseis,
Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Мы отметим жалобу как «решенную» в нашей системе. Мы ценим ваше сотрудничество и подтверждение. Если у вас когда-либо возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы здесь, чтобы помочь.
Как вы знаете, мы не берем плату за наши услуги и не принимаем никаких чаевых. Однако мы были бы очень признательны, если бы вы могли уделить минутку, чтобы поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Честный отзыв, а также любые предложения по улучшению были бы бесценны. Ваш отзыв может помочь другим, кто, возможно, рассматривает возможность обращения к нам за помощью по вопросам, связанным с онлайн-казино.
Заранее благодарю за уделенное время.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Казино.Гуру
Dear steliosanakainiseis,
We're glad to hear that your issue has been resolved. We'll go ahead and mark the complaint as 'resolved' in our system. We appreciate your cooperation and confirmation. If you ever encounter any issues with this or any other casino in the future, please feel free to reach out to our Complaint Resolution Center. We're here to help.
As you know, we do not charge for our services, nor do we accept any gratuities. However, we would greatly appreciate it if you could take a moment to share your experience with our services on Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru. An honest review, along with any suggestions for improvement, would be invaluable. Your feedback could help others who may be considering contacting us for assistance with online casino-related issues.
Thank you in advance for your time.
Best regards,
Kristina
Casino.Guru
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
