Сторонние операторы, представленные на этой странице, указаны на некоммерческой основе без каких-либо комиссионных. 21+. Подозреваете игровую зависимость? Позвоните 1-800-GAMBLER.

ГлавнаяЖалобыGemoBet Casino - Выигрыш игрока был аннулирован.

GemoBet Casino - Выигрыш игрока был аннулирован.

Автоматический перевод:

Количество: 1 000 EUR

GemoBet Casino
Отправлено: 13.07.2022 | Закрыто : 29.07.2022
Закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Выигрыш игрока был аннулирован за нарушение правила максимальной ставки. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

привет, я внес 100 евро в vasycasino и использовал 100% бонус без требований по ставкам, выиграл 1000 евро, теперь все удалено, кроме внесенных 100 евро...


потому что я нарушил условие бонуса и превысил минимальную ставку в 4 евро.... но там написано бонус без требований по отыгрышу, почему у меня требования привязаны к бонусу

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Здравствуйте, bjilge48,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с VasyCasino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, сколько раз вы ставили больше максимального лимита? Можете ли вы получить доступ к своей истории ставок и переслать ее по адресу nikolas.b@casino.guru?

Обратите внимание, что если вы несколько раз делали ставки, превышающие лимит, казино имело полное право аннулировать ваш баланс, поскольку вы использовали бонус, который имеет определенные условия.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый bjilge48,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на свою жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Жалоба будет закрыта по вышеуказанной причине.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях