Игрок из Индии не получил бонуса за депозит и очень недоволен обслуживанием клиентов. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Genesis Casino - Игрок жалуется, что не получил бонус.
Автоматический перевод:
Количество: 2 000 000 INR
Genesis Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
6.7
У Genesis Casino действует индекс безопасности 6,7: уровень безопасности этого казино выше среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Я был постоянным VIP-клиентом казино Genesis более 6 месяцев, вкладывая сотни тысяч рупий. Мой VIP-менеджер г-н Ниль отказал мне в предоставлении бонуса даже при внесении почти тысяч рупий в день, а скорее дал мне всего 5 тысяч бонусов. лечите VIP-клиента. Никаких хороших бонусов, никаких теплых приемов их vip-клиентов. Просто не хочу, чтобы вы выиграли, и просто не хотите денег, которые они предоставят, и теперь они не отвечают на мои письма даже
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой Самарт,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Вы пробовали воспользоваться каким-либо конкретным рекламным предложением? Сообщали ли вы о возможности получить какой-либо бонус до внесения средств на свой счет?
При этом, пожалуйста, поймите, что мы не можем наказать казино за то, что оно не предоставило вам бонус автоматически.
Заранее благодарим вас за ответ и надеюсь, что мы сможем вам помочь в ближайшее время.
С уважением,
Петронела
Автоматический перевод:
