Аккаунт игрока закрыт из-за наличия нескольких аккаунтов. Жалоба была закрыта, так как игрок нарушил правила и условия казино.
Это закрыть мою учетную запись, потому что у меня есть дубликат учетной записи, но это неправда. Это не дает никаких доказательств.
Дорогая Захра,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Была ли ваша учетная запись проверена или вы запрашивали вывод средств в казино? Не могли бы вы подтвердить, что никто из вашей семьи не играет в этом же казино? Также, если у вас есть какие-либо связи с казино по поводу вашего дела, отправьте его по адресу nikolas.b@casino.guru .
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.
С уважением,
Ник
У меня и моей семьи нет аккаунта в этом казино. Возможно, проблема возникла из-за vpn. 95% казино фильтруются в Иране, и у нас нет другого способа играть.
Дорогая Захра,
Я проверил правила и условия казино ( https://www.getslots.com/terms-and-conditions ) и нашел следующее:
«Использование VPN для обхода блокировки провайдера строго запрещено и может привести к конфискации выигрыша».
Как вы упомянули, что использовали VPN, в этом случае мы мало что можем для вас сделать. Когда вы пытались получить доступ к веб-сайту через VPN, имело место явное нарушение условий казино. Мне очень жаль, что мы не смогли больше вам помочь в этом случае. Можем ли мы предоставить вам другую помощь?
С уважением,
Ник
Это так абсурдно, когда кто-то говорит вам, что вы можете есть эту еду, но не можете использовать свой рот. Когда иранцы принимают, что казино должно понимать, что сайты казино фильтруются и блокируются в этой гребаной стране, и у нас нет другого выбора.
Дорогая Захра,
К сожалению, казино в большинстве случаев не обращаются к местным законам, если игроки могут или не могут играть. Если вы также посмотрите наш обзор этого казино, вы можете ясно увидеть, что они не позволяют игрокам использовать программы VPN. Я бы порекомендовал вам сыграть в казино, где это разрешено. Как я уже упоминал, в этом случае мы ничего не можем сделать для вас, поскольку ваши действия явно противоречат условиям казино. Если мы больше ничего не можем для вас сделать, мы закроем эту жалобу как отклоненную.
С уважением,
Ник
Мне грустно, но спасибо большое. Вы такие прилежные, и я это ясно вижу. Спасибо, гуру.
Дорогая Захра,
Мне очень жаль, что на этот раз мы не смогли вам помочь. Надеюсь, в будущем вы больше не встретите неприятностей. Не стесняйтесь обращаться к нам в любое время, если это произойдет, мы с радостью вам поможем. Желаю вам удачи.
С уважением,
Ник
Casino.guru