Игрок из Канады запросил вывод средств за два года до подачи этой жалобы. К сожалению, выигрыш еще не получен. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
использовал ggbet.com два года назад, выиграл 200 $, и мне отказали в выводе средств. я не предпринимал никаких действий до недавнего времени, я снова попытался вывести средства, и мой счет заблокировали.
Уважаемый tzy1123,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей задержке вывода средств. Я правильно понимаю, что вы запросили вывод два года назад? Если это так, я хотел бы предупредить вас, что запрос может быть неактуален или применим после такого длительного периода времени, и, возможно, мы не сможем вам помочь.
Не могли бы вы направить любые соответствующие сообщения между вами и казино вместе с любыми подтверждающими доказательствами на адрес petronela.k@casino.guru ?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Уважаемый tzy1123
Не могли бы вы указать идентификатор своей учетной записи, поскольку мы не можем идентифицировать вашу учетную запись по электронной почте, указанной в жалобе.
Заранее спасибо!
С уважением
Большое спасибо, команда GGBet Casino , за проверку.
Уважаемый tzy1123 ,
Не могли бы вы предоставить запрошенную информацию как можно скорее?