ГлавнаяЖалобыGGBet Casino - Выход игрока задерживается.

GGBet Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: ¥3 000

GGBet Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 20.10.2022 | Разрешено : 24.06.2024
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

4 месяцев назад
Перевод

Вывод игрока задерживается почти на 2 недели. Жалоба была решена, так как игрок получил свои деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Перевод в банк, указанный казино 7 октября.

Не появляется даже через 24 часа.


Даже если вы спросите в казино, дождитесь письма по электронной почте, один балл.

Когда я спросил об указанном счете, платеж был произведен 7 октября, а время перевода истекло во второй половине дня в пятницу, поэтому я отвечу в начале недели.

Однако 10-е число (понедельник) является государственным праздником, и я получил подтверждение оплаты 11-го числа.

(Кстати, платежное агентство)


Я писал вам по электронной почте много раз, но я сообщил об этом лицу, отвечающему за обработку платежей, поэтому, пожалуйста, дождитесь моего ответа. Одно слово.

Я использовал 100% бонус в момент депозита, но ничего нет, потому что депозит не был отражен.


по другому поводу

При использовании бонуса, описанного в Твиттере

В коде бонуса была ошибка, и я не получил бонус, хотя внес депозит.


Также есть скриншот, чат и обращение по электронной почте, но только «Я сообщил об этом, так что ждите, пока я свяжусь с вами».


Хотя уже прошло 13 дней, за последние два дня на это электронное письмо с жалобой не было ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, Кейсукепапа,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино GGBet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, с каких пор ваша учетная запись полностью подтверждена? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Мистер Ник

добрый вечер


Большое спасибо, что связались со мной.

Отвечать

На данный момент я подтвердил свою учетную запись дважды.

Второй раз был месяца полтора назад, кажется.


Я не знаю, что это за приз

Я получил много депозитов до сих пор.

Тем не менее, я выводил выигрышную сумму примерно 4 раза.


Меня всегда интересовал RTP игр.


На этот раз бонусные деньги не отражаются.

Бесплатные спины как извинения были отражены вчера.


Я отправляю электронные письма с жалобами каждый день, потому что платеж не отражен.

Я не получил письма от казино 2 дня назад.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Он будет добавлен.


Я только что получил электронное письмо от клиента.

Вставьте сюда.

будет ниже


Дорогие клиенты,


Информируем вас, что информация по вашему делу в настоящее время проверяется. В некоторых случаях для расследования может потребоваться дополнительное время. Мы сообщим вам об этом по электронной почте в ближайшее время, как только появятся какие-либо обновления. Мы предлагаем вам подождать, спасибо за понимание.


С уважением, Кристина

Служба поддержки GG.BET


Выше.


Я смотрю на перевод, но он не убедителен.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Оплата была отражена ранее.

Я ждал 2 недели.


Извинений нет, а бонусное отражение по-прежнему делает вид, что не знает.


Я рад, что смог сообщить об этом.

Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо, keisukepapa, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет


Хотя платеж отразился на днях

Первоначальный 100% бонус еще не реализован


Я получил электронное письмо от клиента, в котором говорилось, что «истекший бонус будет отражен вручную после отражения депозита», но этого не было сделано.


Я снова отправил жалобу по электронной почте, и теперь я все еще жду.


Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях