Golden Genie Casino - Вывод игрока был отложен.

из-за проблем с выводом средств, которые я пытаюсь выполнить уже больше года и не получил ни копейки. Я получил свои деньги обратно на свой счет, играл и дошел до 894. Счет полностью проверен, и даже отправил им актуальный адрес с датой в течение 3 месяцев, но все равно ничего.

Дорогой gfkx98qqv7,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о проблеме с вашим выводом средств, и я понимаю вашу обеспокоенность. Однако я хотел бы подчеркнуть, что мы получили много жалоб на задержку вывода средств из этого конкретного игорного заведения. Несмотря на множество поданных случаев, казино решило придерживаться политики No Reaction Policy в отношении всех наших попыток договориться о любых проблемах.

Я могу только представить, как это, должно быть, раздражает — ждать свои деньги и не иметь никакой информации о том, когда вы их получите. Я также искренне надеюсь, что ваш выигрыш в конце концов будет вам отправлен.

• Были ли у вас когда-нибудь успешные выводы средств в этом казино?
• Скажите, пожалуйста, как давно вы играете в этом казино?

Заранее благодарю за сотрудничество и ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Катарина

Обратите внимание, что Casino.Guru никогда не будет запрашивать никаких платежей или доступа к вашим счетам. Если кто-либо выдает себя за сотрудника Casino.Guru и просит о таких действиях, не предоставляйте никакой информации.

Единственный законный способ связаться с вами — это воспользоваться этой официальной платформой для подачи жалоб или по адресам электронной почты, указанным в вашей теме жалобы.

Будьте осторожны и свяжитесь с нами напрямую, если у вас возникнут какие-либо сомнения.

У меня никогда не было успешных выводов с марта прошлого года, которые я пытался сделать. Я был членом этого казино около 1,5 лет. Они отвечают на странные электронные письма, всегда сообщая, что нужно провести много выводов, и ни разу не заплатили мне или не связались с мной, когда я отменял вывод и добавлял его обратно на мой игровой счет, это обычно происходит после 3 месяцев ожидания вывода, он автоматически отменяется

Спасибо за ваш ответ, gfkx98qqv7. К сожалению, я хотел бы сообщить вам, что поскольку в этом казино более 20 случаев закрыты как «Политика отсутствия реакции», мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «неразрешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, похоже, что Golden Genie Casino имеет обыкновение полностью игнорировать нас в наших попытках посредничества в любой проблеме. Пожалуйста, проверьте все наши предыдущие неудачные попытки договориться.

Мы отправили множество писем и попытались связаться с представителями чата, а также с членами команды партнеров. К сожалению, все попытки решить любую проблему заглохли, поскольку жалобы росли в количестве. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от Golden Genie Casino. Хотелось бы, чтобы я мог быть более полезным.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.

Катарина