ГлавнаяЖалобыGolden Lady Casino - Вывод игрока был отложен.

Golden Lady Casino - Вывод игрока был отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 718,27 USD

Golden Lady Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 17.04.2020 | Дело закрыто : 04.05.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из США запросил вывод средств почти две недели назад. Это ожидало с тех пор. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я снял деньги. Вначале вывод биткойнов составлял 7-10 дней. После этого в казино сказали, что продолжайте проверять, и я не начал снимать скриншот разговора. Они просто говорят: «Когда-нибудь я получу свой выход. Я буду продолжать проверять, но я не верю, что мне заплатят. Они могли бы позвонить и помочь мне внести депозит. Но не могу позвонить и помочь мне уйти.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Нэнси,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы подтвердить, что вы запросили вывод средств 6 апреля и сразу начали процесс проверки? Обычно снятие денег занимает пару дней или даже недель, чтобы полностью обработаться. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете, особенно если это ваш первый вывод средств или вы снимаете большую сумму денег. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после подачи заявки на снятие средств, прежде чем подавать жалобу. Я верю, что мы сможем помочь вам решить эту проблему и получить ваш выигрыш как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Нэнси,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание на то, что в случае, если вы не обновите статус своей жалобы в указанный срок, мы отклоним ее. Заранее большое спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях