Игрок из Нью-Йорка не может запросить вывод средств через биткойны из казино. Несмотря на внесение депозитов и запрос выплаты в криптовалюте, казино внезапно удалило этот вариант выплаты. Игроку неудобно делиться банковскими реквизитами, а казино не отвечает на его вопросы.
Я использовал криптовалюту для внесения депозитов в это казино, и мне сказали, что выплаты также будут осуществляться в криптовалюте. Я предоставил всю свою документацию после того, как получил свой выигрыш и запросил выплату через биткойны. Они одобрили все мои документы, а затем удалили возможность получения выплаты через биткойны. Я сообщил им, что хотел бы использовать только опцию выплаты криптовалюты, поскольку мне неудобно загружать свою банковскую информацию через Интернет. И что мне нужен тот вариант выплаты, который мне изначально был предложен. С тех пор я писал электронные письма и обращался в чат несколько раз, но они не ответили на ситуацию. На данный момент у меня даже нет возможности запрашивать биткойны, они полностью удалили его из моей кассы. Зачем мне предоставлять им свою банковскую информацию, если я намеренно не использовал свою банковскую информацию для внесения депозитов? Это возмутительно и заставляет меня чувствовать себя очень неловко из-за того, что меня сильно заставляют предоставить мою банковскую информацию, хотя я никогда не совершал транзакцию через свой банк. Тем не менее, они предлагают выплаты через биткойны, но для меня это было удалено. Они также сделали это на своем дочернем сайте Irish Luck Casino, где я скопирую эту проблему в другую жалобу для них.
Привет, Линдаросев!
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Golden Lion. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, когда ваша учетная запись будет полностью подтверждена? Казино когда-либо подтверждало, что вы сможете вывести деньги с помощью криптовалюты? Есть ли какой-либо другой вариант вывода средств, кроме банковского перевода? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?
Обратите внимание, что иногда казино не может выбирать, какие способы оплаты доступны, и их можно добавлять и удалять в любое время. По сути, игроку приходится выбирать из доступных методов.
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
Здравствуйте, и спасибо. Я был полностью верифицирован около недели назад. Да, изначально мне сказали, что я смогу вывести средства с помощью криптовалюты. После отправки этого сообщения я только что через 6 дней получил ответ от казино по электронной почте, в котором говорилось, что я могу вывести деньги через биткойны с помощью банковского перевода. Поэтому мне пришлось добавить свой криптокошелек туда, где обычно осуществляется перевод. Жду ответа для одобрения и выплаты.
До сих пор не получил ответа после отправки выплаты в разделе банковских переводов для выплаты биткойнов, как мне сказали на прошлой неделе.
Привет, Линдаросев!
Поскольку вывод средств может занять до 14 дней, я бы рекомендовал подождать. Подскажите, пожалуйста, когда именно ожидается выплата?
Дайте нам знать в случае каких-либо обновлений.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Пожалуйста, отключите AdBlock