Игрок из Канады хотел бы, чтобы его номер телефона был навсегда удален из базы данных казино. После более внимательного изучения мы отклонили эту жалобу как необоснованную.
The player from Canada would like to have his phone number permanently deleted from the casino's database. After a closer examination, we rejected this complaint as unjustified.
Игрок из Канады хотел бы, чтобы его номер телефона был навсегда удален из базы данных казино. После более внимательного изучения мы отклонили эту жалобу как необоснованную.
Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.
Дорогой Джерри,
Благодарим Вас за обращение к нам. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что если у вас нет активной учетной записи в этом казино, вы не сможете закрыть или деактивировать ее.
Я бы рекомендовал заблокировать номер, с которого вы получаете акционные предложения. Настройка займет всего несколько минут.
Сообщите нам, был ли этот совет полезным. Если нет, мы вмешаемся. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Dear Jerry,
Thank you for contacting us. I'm sorry to hear about your problem. Please understand that if you don't have an active account in this casino you won't be able to close or deactivate it.
I would recommend blocking the number from which you receive the promotional offers. It'll take just a few minutes to set it up.
Please let us know if this advice was helpful. If not, we will intervene. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Спасибо за своевременный ответ. На основании предложенного вами действия, блокируя номер, с которого поступают тексты, я заключаю, что у вас нет возможности пометить мой номер телефона, чтобы никто не мог использовать его для создания учетной записи в вышеупомянутом онлайн-казино. . Откровенно говоря, получение рассматриваемых текстов предупреждает меня о том, что кто-то обманным путем использовал мой номер для создания учетной записи. Блокировка номера будет означать, что эта информация больше не будет привлекать мое внимание. Если это лучший вариант, вы можете предположить, что он не отвечает на мои первоначальные запросы, когда я подавал жалобу. Кроме того, было ли необходимо публично транслировать мой личный номер телефона всему игровому сообществу? Это может еще больше усугубить мою проблему, а не признать, что моя конфиденциальность была решающей.
Thank you for your timely response. I am concluding from your suggested action, blocking the number from which texts are being received, that you don’t possess the ability to flag my phone number to ensure no one is able to use it to create an account with the above noted online casino. Frankly getting the texts in question alerts me to the fact someone has fraudulently used my number to create an account. Blocking the number would mean this information would no longer come to my attention. If this is the best you can suggest it doesn’t respond to my initial requests when I filed a complaint. Additionally, was it quite necessary to publicly broadcast my personal phone number to the entire gaming community? This may tend to further aggravate my issue rather than acknowledging that my privacy was the crnt
Я уверен, что вы понимаете, что я работаю не в Golden Tiger Casino, а как один из независимых сотрудников и профессионалов Casino.Guru, я пытался помочь вам решить вашу проблему. Поскольку у нас нет доступа к базе данных вышеупомянутого казино, мы не можем удалить ваш номер телефона из их файлов.
Пожалуйста, дайте мне знать, если есть дополнительная информация, которую я пропустил, иначе я буду вынужден отклонить вашу жалобу в это время. Я действительно хотел бы получить больше помощи. Спасибо.
I’m sure you understand that I don’t work for Golden Tiger Casino, but as one of the Casino.Guru independent employees and professionals I was trying to help you to resolve your problem. As we don't have access to a database of the abovementioned casino, we can't delete your phone number from their files.
Please let me know if there is any additional information that I have overlooked otherwise, I will be forced to reject your complaint at this time. I really wish I were of more help. Thank you.
Дорогой Джерри,
Продлеваем таймер на 7 дней. Не стесняйтесь обращаться к нам, если вам потребуется помощь или помощь, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.
Dear Jerry,
We are extending the timer by 7 days. Please, do not hesitate to contact us if you need any assistance or help, otherwise, we will reject your complaint.
Я хотел бы быть более полезным. Мне очень жаль, что мы не смогли помочь вам разрешить этот случай, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино. Сейчас я закрою эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.
I wish I could be of more help. I’m very sorry we couldn’t assist you to resolve this case, but please do not hesitate to contact us if you run into any issues with any other casino in the future. I will now close this complaint. Thank you for your understanding.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.