ГлавнаяЖалобыGoodWin Casino - Игрок испытывает трудности с выводом своего выигрыша.

GoodWin Casino - Игрок испытывает трудности с выводом своего выигрыша.

Автоматический перевод:

Количество: 250 EUR

GoodWin Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 04.05.2020 | Дело закрыто : 20.05.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Хорватии жалуется на длительный процесс вывода средств. Вывод занял всего несколько часов, чем он привык, поэтому мы не увидели причину наказания казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

длительный срок изъятия

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Lapad1412,


Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Я прошу прощения, но нам потребуется больше информации о вашей проблеме, чтобы иметь возможность помочь вам.


Это была ваша первая попытка уйти? Вы успешно завершили проверку KYC?

Или вы в основном недовольны длительным процессом вывода средств и хотели это указать?


Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.


С наилучшими пожеланиями,

Кристина


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Кристина, я давно играю в этом казино, у меня были денежные выплаты, которые длились до 6 часов, а сейчас 12-18. пару раз меня поддержали, когда он спросил, все ли в порядке с моей оплатой, они ответили ДА и окупились за 1 минуту. и когда его спросили, можно ли ускорить процесс оплаты, они ответят, что вам нужно подождать 24 часа. Я приветствую вас и всю команду, особенно MR. ДЖО ЗУБРИК

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Lapad1412,


Спасибо за ваши поздравления, Джо приветствует вас обратно.


Извините, но если это единственная причина вашей жалобы, я буду вынужден отклонить эту жалобу. Есть казино, в которых процесс вывода средств занимает дни (а не часы, как в данном случае), поэтому мы не видим причин для наказания казино. Но если есть что-то еще, что я мог бы помочь вам в отношении вашей жалобы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, в противном случае мне придется закрыть ее. Спасибо за понимание.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Мы отклоняем эту жалобу как необоснованную. Извините, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях