Игроку из Омана было отказано в выигрыше, а аккаунт заблокирован после неудачной внутренней проверки безопасности. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Grande Vegas Casino - В выводе средств игроку отказано, а счет заблокирован.
Автоматический перевод:
Количество: 300 USD
Grande Vegas Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Надеюсь, владельцы этого респектабельного сайта решат мою проблему с мошенническими казино.
Я делал депозиты в этом казино несколько раз, играл в последний раз и выиграл 300 долларов.
Я попросил их документально подтвердить мой счет для снятия средств и повторного депозита. Я отправил им полные документы, и я могу дать гуру копии этих документов.
Казино закрыло мой счет на том основании, что мои документы не привели к превышению безопасности казино.
Что это за пренебрежение чужими правами
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемый snbool4444,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Не могли бы вы посоветовать, как давно вы зарегистрировали свой аккаунт? Получили ли вы от казино какие-либо объяснения, почему ваша учетная запись была заблокирована, кроме того, что она не прошла внутреннюю проверку безопасности? Вы случайно не сохранили историю своей кассы до того, как ваш счет был заблокирован? Если да, отправьте его по адресу petronela.k@casino.guru .
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
