ГлавнаяЖалобыGrandwin.cz Casino - Игрок изо всех сил пытается уйти.

Grandwin.cz Casino - Игрок изо всех сил пытается уйти.

Автоматический перевод:

Количество: 40 000 Kč

Grandwin.cz Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 09.02.2023 | Дело закрыто : 24.02.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок изо всех сил пытается выйти из-за продолжающейся проверки. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Добрый день ,

после успешной регистрации я внес депозит и начал играть, автоматы давали мне ставки, я увеличил депозит до 10к, в какой-то момент у меня было даже 80000, но я думал 40000 кк будет пределом для вывода

и случилось это когда она упала до 40000 крон, так как моя воля не особо сильна на эту тему, я вхожу в выборку и устанавливаю лимиты (сумма ставки 1, максимальный дневной проигрыш 1)

через несколько часов приходит абсурдное электронное письмо, в котором говорится, что я должен подписать заявление под присягой (во вложении), что они не дозвонились до меня по телефону. Это правда, что мне звонил какой-то номер, узнав, что я пытался позвонить на z5, и всегда кто-то отвечал, но звонок пропал

онлайн-чат ответил, что этим занимается другой отдел

(Я не понимаю, почему казино требует аффидевит через 2 часа после проверки банковского идентификатора, и почему оно блокирует вывод с этим требованием, которое они, вероятно, должны требовать во время депозита, потому что при выводе отсутствует логика?)

а теперь и сам магический номер казино:


лимиты не работают, и человек, который делает ставку на серьезность казино, проигрывает все и через несколько часов даже не заходит в игровой аккаунт

Меня обманули и ограбили казино


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет Кузель53,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Grandwin Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

Обратите внимание, что процесс проверки является обязательным почти в каждом онлайн-казино, если вы хотите вывести средства. Если казино запросило какой-либо документ, обязательно заполните его и перешлите как можно скорее.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená Kuzel53,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях