ГлавнаяЖалобыGratorama Casino - Игрок не может снять свой выигрыш.

Gratorama Casino - Игрок не может снять свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 150 EUR

Gratorama Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 09.02.2020 | Дело закрыто : 03.03.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок сыграл с бездепозитным бонусом, но не знает, как вывести свой выигрыш. Мы отклонили жалобу, потому что игрок перестал отвечать на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Добрый день, я играл с бонусными деньгами, теперь я не знаю, как вывести деньги. Я не знаю, должен ли я сделать депозит, который я хотел банковским переводом, я не знаю, как это сделать, я не знаю, как сделать депозит спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Карла,

Спасибо, что обратились к Casino Guru и позволили нам помочь вам. Я должен попросить вас описать проблему более подробно. С каким именно бонусом вы играли? Вы связались с казино и спросили, как вы можете снять свой выигрыш?

С наилучшими пожеланиями,

Питер

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Доброй ночи я хотел, чтобы разблокировали поддержку или как получить по безналичному расчету

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет карла,

Я не уверен, что мы понимаем друг друга. Давайте пройдем этот шаг за шагом. Войдите в свою учетную запись казино. Зайдите в «Кассу» и выберите способ оплаты банковским переводом. Если вы не видите его или не можете выбрать его из меню, есть кнопка «Чат». Кнопка должна открыть окно с живым чатом для вас, где вы можете спросить члена службы поддержки казино, в чем проблема и как вы можете забрать свой выигрыш. Смотрите, мы предоставляем информацию о казино, но мы не владеем ими. Поэтому, прежде всего, вы должны обратиться в службу поддержки казино и попросить их помочь вам. Там должно быть простое решение этого.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет карла,

Были ли какие-нибудь новости?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем эту жалобу, потому что игрок перестал отвечать на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях