Игрок из Бразилии попытался зарегистрироваться и получить бездепозитный бонус в казино. Однако у нее возникли проблемы, которые привели к жалобе. Мы обратились к ней за дополнительной информацией, но она не ответила на наши вопросы. Из-за отсутствия ответа мы не смогли продолжить расследование. В результате нам пришлось отклонить ее жалобу.
Я зарегистрировался по запросу, и мне сказали, что есть бонус, но когда я пытаюсь ввести бездепозитный бонус, он говорит, что мой адрес электронной почты не существует.
Дорогая Розаура,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино GuruPlay.
Я пытался проверить сайт, но в настоящее время он находится на обслуживании.
Однако в нашем обзоре https://casino.guru/guruplay-casino-review
Сообщаем игрокам, что казино не принимает игроков из Бразилии. Не могли бы вы сообщить, вносили ли вы деньги в казино или смогли ли вы связаться со службой поддержки по поводу этой проблемы?
Я буду ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
