ГлавнаяЖалобыGW Casino - Аккаунт игрока был закрыт, но на него по-прежнему поступают сообщения.

GW Casino - Аккаунт игрока был закрыт, но на него по-прежнему поступают сообщения.

Автоматический перевод:

Количество: ??

GW Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 02.10.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа Casino Guru

2d 20h 56m 34s

Краткое содержание дела

4 дней назад
Перевод

Игрок из Австралии просит отписаться от всех сообщений, но казино не предпринимает никаких действий, хотя утверждает, что это займет семь дней. После закрытия счета из-за проблем с зависимостью игрок продолжает получать нежелательные сообщения и бонусы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Я запросил отписку от всех моих рассылок, но они сообщили, что отписка от кого-либо занимает семь дней, но никаких действий не предпринимается.


Я закрыл счет, так как он стал слишком затягивающим. В конце концов, они закрыли его, предлагая мне один бонус за другим.


Им все равно, есть ли у вас зависимость или нет, они просто продолжают упорствовать.


Я действительно хочу, чтобы они оставили меня в покое. Они заблокированы в разделе спама на моем Gmail, но все равно доходят.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Дорогой bigceasar818,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с GW Casino.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.

  • Не могли бы вы поделиться историей вашего общения с казино, которая привела к закрытию вашего счета?
  • Не могли бы вы поделиться своим сообщением, в котором вы просили казино больше не отправлять вам маркетинговые сообщения?
  • Мой адрес электронной почты: tomas@casino.guru

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Хорошо, я скоро отправлю, спасибо.

Автоматический перевод:
Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
1 неделю назад
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
4 дней назад
Перевод
Здравствуйте, bigceasar818!

Поскольку Tomas находится в отпуске и не может сейчас ответить на вашу заявку, мы продлили время рассмотрения на 7 дней. Мы приняли это решение, поскольку Tomas хорошо разбирается в вашей ситуации и поддерживает связь с казино. Tomas свяжется с вами как можно скорее.

Благодарим за терпение и понимание.

С уважением, Casino Guru
Автоматический перевод:
Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
3 дней назад
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Casino Guru рассматривает дело

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях