Happy Luke Casino - Счет индийского игрока в казино заблокирован.

Сэр, счастливый взгляд. Люди заблокировали мой счет в казино. Моя учетная запись p****@****.com или

зовут Сафван ****

Дорогой Псефван,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино 96in.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

• Не могли бы вы сообщить, как долго вы были игроком в казино и когда именно ваш аккаунт был заблокирован?
• Вы обращались в поддержку казино за разъяснениями?
• В какие игры вы играли, чтобы пополнить текущий баланс в казино? (слоты, live-игры, ставки на спорт)
• Вы достигли текущего баланса с помощью бонусов?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Я играл у этих людей 1 неделю. Раньше я играл в живую игру и не использовал никаких бонусов. Я заблокировал свой аккаунт 11 августа.

сэр, я слышал хорошие отзывы о вашей стороне, но вы еще не ответили, я не понимаю решения.

Спасибо за ваше терпение.

Не могли бы вы объяснить, какое отношение вы имеете к человеку из этой жалобы? https://casino.guru/96in-casino-player-s-account-has-been-blocked

Этот человек с другим именем и фамилией предоставил в своей учетной записи скриншот с тем же паролем, что и вы.

Я буду ждать вашего ответа.

Я не знаю, кто это

Спасибо большое, псефван, за предоставление необходимой информации. Сейчас я передам Вашу жалобу моему коллеге Павлу( pavel.k@casino.guru ), который будет к вашим услугам. Желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Привет, псефван!

Спасибо за ваше терпение. Теперь я займусь вашей жалобой и надеюсь, что вместе мы решим проблему.

Я хотел бы предложить казино дать им возможность объяснить свою точку зрения на ситуацию.

Спасибо!

окей, просто отдай мне мои деньги, которые лежали внутри меня, остальное я буду тебе очень благодарен

Привет,

К сожалению, мы уже закрыли рынок Индии и разослали информационный бюллетень, чтобы проинформировать об этом всех игроков. Пожалуйста, обратитесь к этой временной шкале:

19 октября — Отключить регистрацию и депозит.

31 октября – последний день вывода средств для игроков.

9 ноября — Отключите сайт, и все учетные записи игроков станут недоступны.

Спасибо.

Еще раз здравствуйте, Казино Happy Luke!

Хочу спросить, оставались ли какие-либо средства на счету игрока в казино на момент закрытия, каков был их источник (были ли это бонусные или депозитные средства и они были отыграны)?

Также, есть ли на данный момент возможность вывода этих средств, если таковая существует (например, с помощью ручного вывода на банковский счет игрока)?

Привет, гуру казино!

Наша команда по борьбе с мошенничеством обнаружила, что этот участник использовал одну и ту же учетную запись BTC для внесения и вывода средств на 6 счетах на нашем сайте. Эта деятельность противоречит нашим Условиям и условиям, и мы имеем право заблокировать и изменить размер средств.

Пожалуйста, ознакомьтесь со следующими Условиями и положениями:

2.1.6.

Пользователю разрешается иметь только одну учетную запись участника на этом веб-сайте. Если Пользователь пытается открыть более одной Учетной записи участника, все учетные записи, которые Пользователь пытался открыть, могут быть заблокированы или закрыты.

3.1.9.

Пользователь не должен участвовать в какой-либо мошеннической, сговорной, исправленной или другой незаконной деятельности в отношении участия Пользователя или третьих лиц в любой из Игр и не должен использовать какие-либо программные методы или методы или аппаратные устройства для участия Пользователя. ни в одной из Игр. HappyLuke настоящим оставляет за собой право аннулировать или закрыть Учетную запись участника или аннулировать участие Пользователя в Игре в случае такого поведения.

Этот участник был проинформирован о своей учетной записи 13 августа 2023 г., и он также много раз пытался оставить отрицательный отзыв о нашем сайте. Пожалуйста, помогите рассмотреть это дело и, если возможно, удалите этот неправильный отзыв.

Если вам нужна дополнительная информация по этому делу, пожалуйста, дайте нам знать. Спасибо.

Спасибо, Happy Luke Casino!

Можете ли вы, пожалуйста, переслать доказательство на мою электронную почту: pavel.k@casino.guru ?

Конечно, письмо отправлено.

Уважаемая команда гуру казино и казино Happy luke,

Я не нарушал ни одного из ваших правил, и да, я вносил депозиты на разные счета BTC. Причина заключалась в том, что, поскольку каждая платформа имеет ограничения на ввод и вывод средств, как и в казино Happy Luke, это не означает, что я нарушил какое-либо правило,

мне нужны мои средства

Привет, псефван!

Поскольку мы получили от представителя казино достаточно доказательств того, что вы участвовали либо в сговоре, либо в создании нескольких учетных записей, я вынужден отклонить вашу жалобу.