Игрок из Соединенного Королевства подал заявку на вывод несколько дней назад. С тех пор он находится на рассмотрении. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Harry's Casino - Игрок испытывает трудности со снятием выигрыша.
Автоматический перевод:
Количество: £150
Harry's Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Я ждал вывода средств почти 3 дня, и как только я отправил им сообщение, они сказали, что знают о запросе и обработают его как можно скорее. У меня никогда не было проблем с внесением депозита, и я потерял намного больше, чем то, что я действительно хочу вывести, однако на этот раз кажется, что они не хотят платить. Интересно, сколько времени займет этот процесс и увижу ли я когда-нибудь 150 фунтов, которые они мне должны. Они говорят, что обработают это как можно скорее, но на самом деле не ответили ни на какие электронные письма с тех пор, как это произошло. Помоги пожалуйста!?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогой Гарри,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о задержке с выводом средств. Обычно снятие средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете, особенно если это ваш первый вывод. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса вывода средств, прежде чем они подадут жалобу.
Предполагая, что вы успешно прошли проверку KYC и ваш вывод был одобрен казино, тем не менее, если вы не получите свой выигрыш к тому времени, сообщите нам, и мы постараемся вам помочь. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Спасибо и сделаю, если деньги не поступят. Они сказали, что мой iban был неправильным для этого отзыва, поэтому я исправил его и отправил новый отзыв и буду держать вас в курсе.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Отлично, буду терпеливо ждать обновления. Заранее спасибо.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет, ребята, когда я представил те 200 фунтов, которые они не выплатили, и вместо того, чтобы положить их на мой счет в казино, они полностью стерли мой счет. Что мне делать?!!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Не могли бы вы переслать скриншот вашей истории кассы (снятие средств) или он пуст? Заранее большое спасибо.
Автоматический перевод:
