Harry's Casino - Снятие игрока отложено.

Я снял 500 26 ноября банковским переводом, моя учетная запись полностью проверена, и у меня есть подтверждение по электронной почте от harrys, нет проблем, обработка была обработана 30-го числа и скоро будет со мной .. это уже 4-е число все еще нет ожидающего платежа или полученного ... Я проверил в своем банке, что международный платеж должен пройти всего 2-3 дня, но ничего не происходит.

Это заставляет меня беспокоиться, так как вывод был отложен, а затем исчез, и даже в моей выписке по счету они не отправили и не прислали мне никакого подтверждения того, что это было сделано, кроме электронного письма, которое они прислали, подтверждающего, что это было ... после того, как я приставал к ним

Дорогой Кори,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о задержке с выводом средств.

Обычно снятие средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете, особенно если это ваш первый вывод. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем они подадут жалобу. Предполагая, что вы успешно прошли проверку KYC и ваш вывод был одобрен, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы его получите.

Я поставлю таймер на 3 дня и свяжусь с вами в четверг. Если к тому времени не будет развития, мы вмешаемся. Заранее благодарим вас за терпение.

С уважением,

Петронела

нет проблем, похоже, у многих с ними проблемы .. я буду проверять через несколько дней, когда таймер истечет, или дождитесь вашего ответа

Большое спасибо за ваше терпение.

нет проблем

Уважаемый coreymchale1990,

Вы получили свой выигрыш? Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не обновите статус своей жалобы в указанные сроки, мы ее отклоним. С нетерпением жду Вашего ответа.

нет, я все еще не получил никакого выигрыша

Большое спасибо, coreymchale1990, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Андрею, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

спасибо, и все еще нет выигрыша, как я ожидал, и теперь у меня есть электронное письмо, в котором говорится об этом, хотя ранее они сказали, что уже обработали его

Дорогой Кори,

Спасибо, что обратились в службу поддержки Гарри.

Приносим извинения за то, что заставили вас ждать так долго, поскольку это банковская транзакция, она может занять больше времени, чем предполагалось, но будьте уверены, что мы сделаем все возможное, чтобы вы получили средства как можно скорее.

С уважением,

Группа поддержки

Уважаемый coreymchale1990,

Сожалеем, что ваш вывод средств задерживается. Я сделаю все возможное, чтобы разрешить ваше дело.

Я хотел бы пригласить в этот разговор Harry's Casino.

Уважаемое Казино Гарри,

Не могли бы вы указать текущий статус платежа и сообщить нам дату, когда coreymchale1990 получит свой выигрыш?

теперь они закрыли мою учетную запись без причины, когда я попросил обновить и попросил их подтвердить транзакцию моего выигрыша, и они попытались принять оплату с моего счета без разрешения, и я спросил их, почему ... теперь они отправили мне это

Дорогой Кори,

Спасибо, что обратились в службу поддержки Гарри.

Сообщаем вам, что ваша учетная запись закрыта.

С уважением,

Команда поддержки

просто чтобы вы знали, похоже, что они отправили мне мой выигрыш сегодня парнями, что является более быстрой выплатой, чем баксы, и попадает на ваш счет в тот же день, поэтому это можно сделать намного быстрее, чем они говорят, но, по крайней мере, iv было выплачено, а некоторые уверенность, что они заплатят вам в конце концов, если вы продолжите

Уважаемый coreymchale1990,

Рад, что есть хорошие новости! Я хотел бы попросить вас сообщить нам, как только вы получите платеж, или если есть какие-либо изменения в отношении этой проблемы.

средства уже поступили на мой счет, поэтому я их получил

Уважаемый coreymchale1990,

Благодарим вас за использование центра разрешения жалоб Casino Guru. Рады слышать, что вы получили деньги! Теперь мы отметим жалобу как «решенную» в нашей системе. Не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

С уважением

Андрей