Harry's Casino - Снятие игрока отложено.

Я снял 500 фунтов из казино Harrys в прошлое воскресенье, они обещали 1-3 дня банковского перевода, и все еще нет ничего на моем счете, я также пытался вывести еще 400. Сегодня они сказали, что лимит снятия достигнут, у меня полностью проверенный счет, что Ужасная компания. Я потратил на них более 1500 фунтов с тех пор, как был открыт счет, пожалуйста, не могли бы вы помочь мне с добрыми пожеланиями, Стюарт Морган.

Здравствуйте,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о задержке с выводом средств. Не могли бы вы сообщить, был ли это ваш первый запрос на вывод средств в этом казино? Правильно ли я понимаю, что вывод средств еще не завершен в вашей учетной записи и не обрабатывается?

Обычно снятие средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете, особенно если это ваш первый вывод. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем они подадут жалобу. Предполагая, что вы успешно прошли проверку KYC и ваш вывод был одобрен, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы его получите.

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.

С уважением,

Петронела

Привет, и спасибо за ваш ответ, сегодня 14 дней, и нет никаких признаков денег в моем банке, их 700 ожидают сейчас и будут 1200 ожидающих завтра, пожалуйста, не могли бы вы помочь мне, они не играют в мяч, и я потратил больше, чем указанная выше сумма in Депозиты, наилучшие пожелания Стюарт.

Большое спасибо, Стюарт, за ответ. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Нику, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Теперь мы попытаемся связаться с казино и попросить их присоединиться к нам, чтобы помочь вам решить вашу проблему.

Спасибо 🙂

Они уже отправили 2 платежа в мой банк Большое спасибо за вашу помощь 🙂

Уважаемый Voodoo2018,

Благодарим вас за то, что сообщили нам, что ваш платеж прибыл и ваша жалоба решена. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы в будущем.

С уважением,

Ник

Casino.guru

Жалоба была повторно открыта по запросу игрока:

«Привет, Ник, они ужасны, я жду более 4 сотен фунтов, это было более 2 недель, и это мой третий вывод, и я проверил худшую компанию, которую я когда-либо знал, пожалуйста, не могли бы вы мне помочь».

Я хотел бы попросить казино Генри присоединиться сюда и объяснить, где застрял вывод средств игрока.

Привет, спасибо за помощь, нет никаких признаков того, что за более чем 15 дней вы не наберете 600 фунтов, и они не отвечают, пожалуйста, не могли бы вы помочь.

В настоящее время мы все еще ждем ответа от казино.

Там совершение мошенничества в основном украли мои деньги, причитающиеся за 18 дней более 600 фунтов стерлингов, на моем счету нет денег.

Последний ответ, который я получил от них 2 декабря, с тех пор они игнорировали все мои электронные письма.

Поддержка Гарри

Ср, 2 дек, 19:44 (8 дней назад)

Стюарту

Дорогой Стюарт,

Спасибо, что обратились в службу поддержки Гарри.

Мы прилагаем все усилия, чтобы решить эту проблему и чтобы деньги отобразились на вашем счету. Просто чтобы вы знали, этот процесс немного дольше, поскольку мы используем иностранные банки и электронные переводы из другой базовой валюты, поэтому мы должны быть на 100% уверены, что деньги при отправке поступят на ваш счет полностью и в вашей валюте, и что это не пришел в норму, и процесс должен начаться снова, я действительно чувствую ваше разочарование и уверен, что мы делаем все возможное, чтобы получить вам деньги как можно быстрее.

Вам всегда будут выплачивать причитающиеся деньги в полном объеме в соответствии с условиями и положениями. Мы опытная команда и делаем тысячи платежей в день.

С уважением,

Группа поддержки

Это сообщение, а также любые прилагаемые электронные записи или документы являются конфиденциальными и могут быть защищены законом, защищены от разглашения третьим лицам и / или другими правовыми нормами. Он предназначен только для физических или юридических получателей, к которым он относится.

Обновление Я попытался войти в систему, и они ограничили мою учетную запись с балансом в 423 фунта, а также 620 фунтов стерлингов в ожидании снятия средств за 18 дней, которые они нарушают закон.

Иногда казино закрывает счет до тех пор, пока не будет выполнена проверка или снятие средств. Однако, поскольку мы еще не получили ответа от казино, мы не можем быть уверены, почему они это сделали.

Я полностью проверен, и у меня было два вывода средств в прошлом, они сказали, что закрыли счет, потому что не хотят моего бизнеса, они должны мне Два вывода средств по 469 фунтов стерлингов и 200 фунтов стерлингов плюс 423 фунта стерлингов на балансе, который был там, они обещали отправить 423 фунта стерлингов в следующие несколько дней, но без упоминания непогашенного остатка в размере 669 фунтов стерлингов в предыдущих выводах.

Привет, Казино закрыло мой счет и отправило остаток в 433 фунта, который был там, но мне все еще должны 620 фунтов стерлингов за два предыдущих вывода, они не отвечают, я хочу свои деньги, конечно, вы можете помочь, пожалуйста?

Не могли бы Harry's Casino посоветовать, где находится оставшаяся сумма игрока? Было ли оно обработано или когда игрок должен ожидать его прибытия?

По-прежнему ничего Это кража 3 недели, и они закрыли мой счет на 620 фунтов стерлингов из-за того, что мне нужны мои деньги, пожалуйста, не могли бы вы помочь мне, этого нет.

Мы пока не получили ответа от казино. Обратите внимание, что если вы не ответите нам в течение следующих 10 дней, жалоба будет закрыта как неразрешенная, что может привести к снижению рейтинга.

Жалоба будет закрыта как «неразрешенная», что может повлиять на рейтинг казино, поскольку казино не ответило нам. Мне очень жаль, что мы не смогли больше помочь вам с вашей проблемой. Не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем вы снова столкнетесь с какими-либо проблемами.