Игрок из Великобритании пытался вывести £2386 с 25 сентября 2024 года и продолжает получать заверения, что средства будут обработаны в ближайшее время. Несмотря на эти задержки, казино с тех пор закрыло его счет.
Автоматический перевод:
HeySpin Casino - Счет игрока был закрыт из-за задержки вывода средств.
Автоматический перевод:
Количество: £2 368
HeySpin Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа Casino Guru
6d 16h 31m 0s
Краткое содержание дела
7 часов назад
Перевод
Открытый
Открытый
19 часов назад
Перевод
Я пытаюсь вывести сумму в размере 2386 фунтов стерлингов с 25 сентября 2024 года.
Мне все время говорят, что скоро придет, и жду письма, срок 48 часов. На их сайте написано до 48 часов. С тех пор они закрыли мой аккаунт.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 часов назад
Перевод
Дорогой Bouch-1308,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
- Не могли бы вы посоветовать, на каких играх вы сосредоточились — слотах, живом казино, ставках на спорт и т. д.?
- Прошли ли вы проверку перед закрытием вашего аккаунта?
- Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Casino Guru рассматривает дело
