ГлавнаяЖалобыHunt Casino - Выход игрока задерживается.

Hunt Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 23 693 USD

Hunt Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 13.04.2023 | Разрешено : 19.04.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Вывод игрока задерживается более чем на 2 недели. Жалоба была решена, так как игрок получил свои деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет.


Меня зовут Хачимура.


У меня проблемы с казино под названием betrnk.


betrnk.com


ID пользователя 11619640


Условия использования не нарушены.


Никаких бонусов не использовал.


Я играл на деньги, которые внес.


Внесли 9800 долларов и получили отказ в 23693 выводах средств.


Проверка KYC завершена.


Я сделал свой первый запрос на вывод средств 29 марта.


По состоянию на 12 апреля я до сих пор не получил вывод средств.


Когда я обращаюсь в службу поддержки по электронной почте, мне говорят, что они все еще проверяют игровые записи.


Такой же ответ был дан 31 марта, 5 апреля и 10 апреля.



Это казино заявляет в своей рекламе, что предлагает быстрый вывод средств.


Но на самом деле они не выводят деньги даже спустя долгое время.


Я хочу снять остаток со своего счета, $23693.


Не могли бы вы мне помочь?


Большое спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, блюзззз,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Betrnk Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, с каких пор ваша учетная запись полностью подтверждена? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Сегодня мне удалось успешно подтвердить платеж. Кстати, я играл в игру на реальные деньги. Благодаря этому окну я смог ответить не торопясь. большое спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, блюзззз,

Я правильно понимаю, что ваша проблема уже решена?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо. Задача решена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо, bluezzzz, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С уважением,

Ник

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях