30 августа я подал заявку на вывод средств после победы в акции, которая проходила в то время.
Однако до сих пор вывод средств не был обработан. Они назвали такие причины, как «ожидание окончательного этапа одобрения» и «проверка безопасности», но с такими задержками это просто похоже на тактику затягивания времени.
Я уже прошел проверку KYC и успешно выводил средства в прошлом. Пожалуйста, решите эту проблему.
On August 30th, I made a withdrawal request after winning using the campaign that was happening at the time.
However, to this day, the withdrawal has not been processed. They have cited reasons such as "waiting for final stage approval" and "security check," but with such delays, it just seems like a stalling tactic.
I have already passed the KYC verification and have made successful withdrawals in the past. Please address this issue.
8月30日に、その当時に行われていたキャンペーンを利用して勝利したので出金申請をしました。
しかし、現在に至るまで出金されていません。理由として、「最終段階の承認待ち」、「セキュリティーチェック」などをあげていますが、こんなにも遅いとただの遅延行為にしか見えません。
KYCは通過しており、過去には出勤もされています。よろしくおねがいします。
Автоматический перевод: