Игрок из Японии столкнулся с проблемами вывода средств после внесения депозита в размере около $5000 в криптовалюте, столкнувшись с задержками из-за проверок провайдера. Казино ограничивает вывод средств на iWallet, несмотря на запрос игрока на вывод средств через криптовалюту, что привело к разочарованию.
После внесения около $5000 в криптовалюте у меня возникли задержки из-за проверок провайдера. Более того, мне сообщили, что методы вывода, отличные от iWallet, находятся на обслуживании, что делает невозможным использование любого метода, отличного от iWallet.
Несмотря на мою просьбу вывести средства через криптовалюту, казино допускает вывод средств только через iWallet, что я считаю довольно вредоносным.
Я пишу этот пост, потому что не могу вывести свои средства.
Дорогой aotyan19,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.
Пожалуйста, поймите, что разнообразие и доступность методов оплаты не управляются исключительно казино. Несколько факторов, таких как лицензирующий орган, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения, оказывают большое влияние. Если метод оплаты был доступен для депозитов, это не обязательно означает, что он будет предлагаться и для вывода средств, также он может быть прекращен в любое время. К сожалению, казино иногда бессильны и ограничены в предложении методов оплаты своим клиентам.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Я понимаю. Что касается переписки по электронной почте, отправлю его.
Проблема в этот раз в том, что первоначальный депозит был в криптовалюте, но меня просят вывести через iWallet, которым я никогда раньше не пользовался. Я хотел бы вывести в криптовалюте.
Прошло больше месяца с момента последнего вывода средств, и они ложно сообщили, что все методы вывода средств, кроме iWallet (банковские переводы, Vegawallet, Payz, виртуальная валюта), находятся на техническом обслуживании и имеют технические неполадки, которые невозможно решить.
Если бы этот способ оплаты был вам рекомендован службой поддержки, я бы рекомендовал вам воспользоваться им.
Пожалуйста, сообщите мне о вашем решении.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
