Игрок из Соединенного Королевства безуспешно пытался выкупить рекламируемый бонус. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Ежедневный выпускной бал не дается при пополнении счета, когда в чате предлагают мне 10 бесплатных вращений, которые, как я уверен, должны были получить 100 процентов. Бонус и 75 спинов сдирать не будут снова использовать большой кон
Дорогая Трейси,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Прежде чем мы продолжим рассмотрение этой жалобы, не могли бы вы сообщить, к какому казино относится данная жалоба, поскольку у Ice36 есть другой домен https://www.ice36.co.uk/ для игроков из Великобритании, отличающийся от что эта жалоба была подана по адресу https://www.ice36.com/ .
Вы пытались сообщить о проблеме с казино? Какой именно бонус вы пытались обменять? Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С уважением,
Petronela