IceBet Casino - Задержка вывода средств игрока и отсутствие инструментов ответственной игры.

Привет.

В условиях казино написано, что все запросы на вывод средств обрабатываются в течение 24 часов.

Мой запрос на вывод средств находится на рассмотрении третий день. Таким образом, они нарушают свои условия.

Живой чат совершенно бесполезен, каждый раз, когда я обращаюсь к ним, они повторяют, что мне следует включить финансовый отдел по почте. Я отправил несколько писем без ответа.

Как такое казино может работать, и ему разрешено дурачить клиентов?

Мы в 2024 году, вывод средств практически мгновенный.

Кроме того, они не предлагают никаких ответственных инструментов для азартных игр. Таким образом, игрок, все это время ожидающий, может легко отменить вывод средств и потратить их.

Когда я читаю другие жалобы, в основном это касается задержки вывода средств.

Казино имеет слишком высокую оценку гуру казино. На мой взгляд, каждое казино, которое не использует инструменты ответственной игры, бесполезно.

Спасибо.

Бр.

Уважаемый ROCKODON86,

Большое спасибо за подачу жалобы. Нам жаль слышать о проблеме с вашим выводом средств, и мы понимаем ваше беспокойство. Однако имейте в виду, что полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Эта задержка может быть вызвана незавершенной проверкой KYC или большим количеством запросов на вывод средств.

Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.

Если ваша учетная запись была успешно подтверждена, ваша история игр проверена, ваш вывод средств одобрен казино, и вы все еще не получили свой выигрыш в течение 14 дней с момента запроса на вывод средств, сообщите нам об этом, и мы вмешаемся и постараемся помочь. ты.

Заранее благодарим вас за терпение и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Дорогой.

Спасибо за ваше время и помощь.

Казино выпустило вывод средств, и он уже на моем счету.

Но, однако... они хитрые. Если кто-то выиграет большую сумму и продлит вывод средств, это может стать настоящим разочарованием.

Еще раз спасибо.

Бр, Рок

Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как решенную в нашей системе. Большое спасибо, ROCKODON86, за ваше подтверждение. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Казино.Гуру