Игрок из Болгарии хочет закрыть свой счет в казино. Жалоба игрока успешно разрешена.
Автоматический перевод:
inbet Casino - Игрок хочет закрыть свой счет в казино.
Автоматический перевод:
Количество: ??
inbet Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Проблема с ограничением профиля. Самоисключение профиля. Отправляю много раз запрошенные раком записки, подписанные и по электронной почте, вместе по электронной почте и по отдельности. Пробовал несколько месяцев и месяц не заходил, думал что это тоже их состояние. Когда я раньше писал им, что это из-за игровой зависимости, они присылают мне запрос в Национальное агентство доходов, который я заполнил, но знаю, что должен лично. И они не ограничивают мой профиль. Я продолжаю получать одно и то же сообщение. Сначала в чате мне сказали, что могу на неопределенный срок. Тогда это не может быть навсегда. Я не знаю, что вам нужно, чтобы ограничить свой профиль или удалить на этом сайте. Право на забвение также не может храниться в течение 5 лет. Пожалуйста, помогите мне, я хочу удалить свой профиль или ограничить его.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый nelik6556,
Благодарим Вас за обращение к нам. Я проверил на сайте казино варианты закрытия аккаунта и отписки от всей переписки с казино и его услугами, и вот что нашел ( здесь ):
Ответственная помощь в азартных играх
Самоисключение
INBET предлагает клиентам возможность самоисключения из предлагаемых услуг, заполнив форму запроса на самоисключение.
Форма запроса на самоисключение может быть предоставлена командой INBET через чат или по электронной почте. Наш адрес электронной почты: support@inbet.com .
Форма должна быть распечатана, заполнена и подписана владельцем учетной записи, а четко читаемая копия (изображение) должна быть отправлена на адрес support@inbet.com или отправлена через наш чат.
Каждое самоисключение по умолчанию применяется на неопределенный период времени. У всех клиентов будет не менее 24 часов, чтобы завершить все открытые ставки и снять любые средства, имеющиеся на их счетах. Все ставки, которые не были завершены на момент вступления в силу самоисключения, остаются открытыми до окончания соответствующих событий и их расчета.
Самоисключенная учетная запись может быть повторно активирована только после того, как владелец учетной записи подаст явный запрос в чате или по электронной почте. INBET оставляет за собой право отклонить запросы на повторную активацию учетной записи лицам, подверженным развитию игровой зависимости, или лицам, включенным в список уязвимых лиц, который ведется Национальным агентством по доходам (NRA). Повторная активация вышеуказанных учетных записей возможна только после исключения владельцев учетных записей из соответствующих списков.
Все запросы обрабатываются в течение 7 рабочих дней.
Не могли бы вы запросить форму запроса на самоисключение напрямую в казино?
Пожалуйста, дайте мне знать, если вам нужна помощь, и держите меня в курсе. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Спасибо, моя учетная запись теперь ограничена.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, nelik6556, за ваше подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
