Игрок из Италии столкнулся с проблемами при выводе денег из казино, но не предоставил конкретных подробностей о проблеме. Команда по жалобам попыталась собрать больше информации, запросив подтверждение способа оплаты и соответствующее сообщение, но не получила ответа. В результате расследование не могло продолжаться, что привело к отклонению жалобы.
Instant Casino - У игрока возникли проблемы с выводом средств.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: 300 EUR
Instant Casino
Индекс безопасности:НизкийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Дорогой peino94ubs1,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
- Не могли бы вы сообщить, использовали ли вы свой собственный способ оплаты?
- Правильно ли я понимаю, что на вашем счете в казино было 300 евро (спорная стоимость)?
Кроме того, пожалуйста, пересылайте всю соответствующую переписку между вами и казино по адресу [email protected] . Или вы можете разместить его здесь.
Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
Спасибо за ответ, peino94ubs1. Обратите внимание, что вы не подтвердили, что способ оплаты действительно принадлежит вам. Если это так, пожалуйста, отправьте доказательство, подтверждающее это, на мой адрес электронной почты ( [email protected] ). Спасибо.
Автоматический перевод:
