Игрок из Италии спрашивает о сроках выхода. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Сколько времени понадобится х120 евро, чтобы заработать? Это 12 часов и больше
Уважаемый Николай,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей задержке вывода. Правильно ли я понимаю, что вы запросили вывод средств 16 апреля?
Обычно снятие денег занимает пару дней или даже недель, чтобы полностью обработаться. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете, особенно если это ваш первый вывод средств или вы снимаете большую сумму денег. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после подачи заявки на снятие средств, прежде чем подавать жалобу. Предполагая, что вы успешно завершили проверку KYC и одобрили вывод средств в казино, тем не менее, если к тому времени вы не получите свой выигрыш, сообщите нам об этом, и мы постараемся вам помочь. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela