Игрок изо всех сил пытается подтвердить свою учетную запись, поскольку его имя в его удостоверении личности не совпадает с именем, под которым он зарегистрировался. Жалоба была решена, так как игрок подтвердил себя и снял свои деньги.
Начинающий
2 ТАЙМЕР СИДЕН
Оригинал
Oversættelse
Держись подальше, Держись подальше..
Это ответ, который я получил от них по почте, и они заблокировали мой аккаунт. Когда я хочу сделать вывод..
Я отправил 50 электронных писем, и они пока не проверяют мои загруженные документы.
Уважаемый Игрок,
Чтобы продолжить вывод средств, вам необходимо пройти проверку своего игрового аккаунта. Уточните, пожалуйста, почему имена в Вашем Профиле и в документах, которые Вы предоставили, различаются.
Кроме того, мы хотели бы, чтобы вы загрузили фотографию, на которой вы держите удостоверение личности в руке, в свой личный профиль. Пожалуйста, убедитесь, что все детали хорошо видны. Это поможет нам ускорить проверку вашей учетной записи и процесс вывода средств.
С наилучшими пожеланиями,
Служба поддержки казино
Læs mindre
Платить не будет...
Привет рикке007,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с IviBet Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Уточните, пожалуйста, почему ваше имя в ваших документах отличается?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Привет, Тогда кажется, что это сработало. Но по отношению к времени и работе, которые я потратил на 4000 норвежских крон. Тогда я больше не буду там играть.
Я правильно понимаю, что проблема решена?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
