Игрок изо всех сил пытается вывести свои деньги из-за продолжающейся проверки. Жалоба была разрешена, так как игрок прошел проверку и получил свою выплату.
The player struggles to withdraw his money due ongoing verification. The complaint was resolved as the player got verified and received his payout.
Игрок изо всех сил пытается вывести свои деньги из-за продолжающейся проверки. Жалоба была разрешена, так как игрок прошел проверку и получил свою выплату.
Привет. У меня много денег на Ivibet.com, а мне постоянно отказывают в выводе средств и просят предоставить дополнительные документы. Я не могу представить, что мне делать, потому что скоро они украдут всю мою личность. Вы можете помочь мне?
Hi. I got a lot of money on Ivibet.com and they keep declining my withdrawals and asking for more documents. I cant imagine what i should do cause soon they have stolen my whole identity. Can you help me?
Привет Denbetting123,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с IviBet Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Обратите внимание, что процесс проверки может занять до 14 дней после отправки всех запрошенных документов.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Hello Denbetting123,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with IviBet Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when exactly is the verification process ongoing? Which documents have been already approved and which ones not? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please note that the verification process may take up to 14 days after sending in all the requested documents.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Привет Ник. Я подтвердил свой адрес, удостоверение личности и подтверждение депозита. Но теперь им нужны такие документы, как селфи с удостоверением личности, и это не имеет никакого смысла по сравнению с KYC.
Hi Nick. I proved my adress, ID card and proof of deposit But now they want dokuments such as selfie with ID card and that doesnt make any sense compared to KYC
Привет Denbetting123,
Эти запросы кажутся совершенно нормальными и обычными. Вы уже переслали им это? Если нет, сделайте это и сообщите нам о результатах проверки.
Hello Denbetting123,
These request seems completely normal and common. Did you forward it to them already? If not, please do and let us know the outcome of the verification.
Привет Ник. Вчера мои выводы были приняты, и 22 000 евро поступили на мой счет в Skrill.
я должен был проверить следующее
удостоверение личности (водительские права)
Мой адрес
Доказательство депозита
селфи с удостоверением личности в мои личные данные в моей учетной записи
вскоре после того, как все мои выигрыши были сняты. Мне потребовалось некоторое время, чтобы пройти проверку, но я получил деньги, поэтому я счастлив и свободен от стресса. Я обновлю, когда они попадут на мой обычный банковский счет
Спасибо
Hi Nick. Yesterday my withdrawals was accepted and 22.000 euros reached my skrill account
i had to verify following
ID (driving license)
My Adress
Proof of a deposit
selfie with ID into my personal details on my account
short after all my winnings was withdrawed. Took me some time to get verified, But i Got the money so Im happy and stress free. I Will Update when they hit my normal bank account
Thanks
Теперь мои деньги поступили на мой частный банковский счет в размере 22 000 евро, что равно 160 000 датских крон. Окончательный обзор этого сайта заключается в том, что проверка очень проблематична, но если вы правильно указали все детали, все в порядке. Налоги Skrill немного высоки, поэтому на самом деле я только что получил 150 000 датских крон в конце, но я все еще счастлив. Это не полностью доверительное сообщение, не так ли, читатели, но я получил свои деньги
Now my money is recived on my private bank account 22.000 euro same as 160.000DKK. A final rewiew of this site is that the verification is very problematic, But if you Got all details right its okay. Skrill taxes is a bit High so actually i just Got 150.000dkk ind the end, But Im still happy. This is not a fully trust message do you readers, But i Got my money
Спасибо, Denbetting123, за то, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.
С уважением,
Ник
Thank you Denbetting123 for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you out.
Regards,
Nick
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.