Игрок из Германии выражает различные опасения по поводу казино. Мы закрыли жалобу, так как игрок не ответил на наши дополнительные сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
iWild Casino DE - Игрок заявляет о потенциальной мошеннической деятельности.
Автоматический перевод:
Количество: 500 EUR
iWild Casino DE
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
7 месяцев назад
Перевод
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
\
Перевод
Казино не предоставляет бесплатные вращения. При внесении депозита через Visa вы попадаете на подозрительную страницу. Это говорит о поддельном сервере. Игры постоянно прерываются. РТП отсутствует. Подозреваю, что игры сфальсифицированы. Если я не верну свои деньги, я подам в суд. Я не могу понять отзывы о Casino Gutu.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
Уважаемый Unioner58,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Однако я хочу сообщить вам, что мы не можем выдвигать доводы исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры казино. Я бы порекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Если у вас есть дополнительная информация, которая может помочь в нашем деле, пришлите ее мне. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет никаких доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не сможем сделать.
Что касается бесплатных вращений, не могли бы вы сообщить, был ли какой-то конкретный бонус, который вы хотели использовать, но не смогли?
Не могли бы вы предоставить скриншот платежного шлюза, с которым вы столкнулись? Спрашивали ли вы в службе поддержки казино, действителен или нет платежный шлюз, который вы видели?
Сообщали ли вы об этих проблемах службе поддержки казино? Каков был их ответ?
Подскажите, пожалуйста, что представляет собой спорная сумма в 500 евро в данной ситуации?
Я буду ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод
Правильно ли я понимаю, что депозиты, сделанные через платежный шлюз, были успешно зачислены на ваш счет в казино?
Подскажите, пожалуйста, что представляет собой спорная сумма в 500 евро в данной ситуации?
Что касается бесплатных вращений, не могли бы вы сообщить, был ли какой-то конкретный бонус, который вы хотели использовать, но не смогли?
Спрашивали ли вы в службе поддержки казино, действителен или нет платежный шлюз, который вы видели?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
\
Перевод
Служба поддержки казино не отвечает на мои запросы.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод
Извините, но вы не ответили на мои вопросы.
- Были ли депозиты, внесенные вами в казино, зачислены на ваш счет в казино?
- Что представляет собой сумма в 500 евро? Это ваш депозит или выигрыш?
- Какой бонус вы хотели использовать, но не смогли?
Автоматический перевод:
Пожалуйста, отключите AdBlock