Главная Жалобы iWildcasino - Игрок изо всех сил пытается подтвердить свою учетную запись в казино.

iWildcasino - Игрок изо всех сил пытается подтвердить свою учетную запись в казино.

Автоматический перевод:

Количество: 1 800 EUR

iWildcasino
Очень хорошая репутация
Отправлено: 20.06.2022 | Разрешено : 20.06.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 недель назад
Перевод

Игрок изо всех сил пытается подтвердить свою учетную запись в казино, поскольку у него не запрашивали никаких документов. Жалоба была решена, так как проверка игрока прошла успешно.

Автоматический перевод:
Открытый
2 недель назад
Перевод

Привет .

Мне не дают никакой возможности проверить себя и получить свои деньги.

Очень некрасиво сделано казино.

Предположительно, я бы получил электронное письмо с запросом, чего никогда не было. Поддержка меня тоже подвела.


Автоматический перевод:
Открытый
2 недель назад
Перевод

Здравствуйте, norcoryder012,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с iWildCasino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, когда вы пытались начать процесс проверки? Обращались ли вы в службу поддержки казино по электронной почте, и если да, то что они ответили? Нельзя ли загрузить ваши документы прямо на ваш счет в казино?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
2 недель назад
Перевод

К сожалению, загрузить их в аккаунт невозможно.

Тем временем я получил запрос несколько необычными методами.

Я никогда не делал селфи перед открытым веб-сайтом.


Автоматический перевод:
Открытый
2 недель назад
Перевод

Вы можете закрыть жалобу.

Что-то происходит, и проверка, похоже, прошла успешно.

Казино должно немного упростить процесс проверки и сделать его более понятным.


Мфг Джонас


Автоматический перевод:
Открытый
2 недель назад
Перевод

Здравствуйте, norcoryder012,

Я рад слышать, что проверка завершена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод: