После того, как я зарегистрировался несколько месяцев назад, я попытался вывести 200 долларов.
Сначала они были очень сложны в проверке моих документов; с момента моего первого запроса на вывод средств до того, как они наконец одобрили мой kyc, прошло 7 дней. Они отклоняли мои документы каждый день, один раз в день, и отменяли мои выводы в течение этого периода времени. На 7-й день документы были волшебным образом приняты, хотя предыдущие документы, которые я отправлял, содержали ту же информацию.
После того, как они официально одобрили мою карту KYC, мне потребовалось меньше 24 часов, чтобы получить выплату (на 8-й день), поэтому я подумал, что дам им еще один шанс теперь, когда я «прошел проверку», поскольку это казалось самой сложной частью.
Несколько месяцев спустя я выиграл $450 на кэшбэк-бонусе, и вывод был легким, и я получил его в течение 24 часов. Я начал доверять им наполовину, поэтому я сделал больше депозитов.
Теперь, на этой неделе, я выиграл 1000 долларов (без бонусов), и у нас снова возникли проблемы. 4 дня назад я сделал 2 запроса на вывод средств по 500 долларов, которые были проигнорированы, а затем отменены. Я инициировал контакт через чат, где мне сказали, что деньги придут, но затем они отменили их. Мне сказали, что они снова придут сегодня, и они находятся на последней стадии ожидания, что бы это ни значило. Я не уверен, что на самом деле разговариваю с реальными людьми, которые действительно что-то проверяют для меня. Никто не отвечает на электронные письма.
4 дня могут показаться небольшим сроком, но это очень напрягает, когда невозможно ни с кем связаться, нет обновлений статуса вывода средств, а вывод средств случайным образом отменяется через 48 часов. Как уже говорили другие, похоже, что они позволяют им истечь, чтобы вы продолжали играть и теряли свои деньги.
Глупость в том, что если бы они вовремя отправили мне мои деньги, то, вероятно, уже вернули бы их большую часть. Я даже не впереди по своим выигрышам; я внес более $1650 с тех пор, как начал там играть, так что не то чтобы я просил многого.
Если у вас слишком много денег и вам все равно, когда вам заплатят и заплатят ли вообще, то это хороший сайт с приятным дизайном и большим выбором игр.
Если вам нужно оплатить счета и вы рассчитываете получить вывод средств своевременно, то, возможно, стоит воспользоваться несколькими другими сайтами азартных игр, которые не проводят игры с проверкой личности KYC, отвечают на электронные письма и отправляют вывод средств в сроки, обещанные на их сайте.
Стресс и неопределенность от вечного ожидания денег заставляют меня думать, что эта компания не заслуживает 100% доверия и ее трудно рекомендовать.
Редактировать: Мне наконец-то заплатили, через 5 дней после моего запроса.
Редактирование №2: Решил еще раз попробовать через несколько месяцев, чтобы посмотреть, улучшилось ли что-нибудь; все еще ужасно с выводом средств. Только что отменил их и пришлось снова подавать заявку. Все еще жду после нескольких дней. Изнурительно.
- Хороший дизайн сайта
- Несколько хороших игр
- Задержки вывода средств
- Сложный процесс KYC
- Нет поддержки