Jackpot Jill Casino - Игрок пытается получить доступ к своим средствам.

Казино заявляет, что его не обслуживают, и так было уже два дня. Я писал несколько раз по электронной почте, но без ответа. У меня на счету 3300 долларов, которые я хочу вывести. Помогите, пожалуйста….

Дорогая Деб,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Не могли бы вы посоветовать, когда в последний раз вам удавалось получить доступ к своей учетной записи в казино? Вы случайно не сохранили скриншоты активного баланса или запросили вывод? Была ли ваша учетная запись успешно проверена в прошлом?

В идеале, пожалуйста, пересылайте любые соответствующие сообщения вместе с подтверждающими доказательствами на petronela.k@casino.guru .

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Привет, Петронела, спасибо за ответ! В последний раз я успешно заходил в Казино 2 октября. Я попытался снова войти в систему 4 октября, так как хотел вывести свои 3300 долларов. На этом этапе сайт все еще был открыт, однако он не принял мои данные для входа, говоря, что пользователь не найден. Я зашел в чат, и мне сказали, что сайт не работает и будет работать через час. Я оставил его примерно на два часа, и каждый раз, когда я пытался, с тех пор он говорит, что сайт находится на обслуживании. Я много раз писал по электронной почте, но без ответа. К сожалению, у меня нет скриншотов. Я очень волнуюсь, так как 3300 долларов на моем счете появляются только после того, как я внесу около 4000 долларов, поэтому мне действительно нужно вернуть свои деньги 😢

Большое спасибо, Деб, за предоставленную всю необходимую информацию. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Нику, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Привет Деб,

Я Ник, и с этого момента я буду вам помогать. Сейчас я попытаюсь связаться с казино и сообщить им о вашей проблеме.

Спасибо, Ник, это очень ценно

Привет, Ник, я наконец-то смог связаться с казино, и моя учетная запись была повторно активирована !!!! спасибо все теперь решено.

Дорогая Деб,

Спасибо, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы столкнетесь с другими проблемами в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь. Жалоба будет закрыта.

С уважением,

Ник

Casino.guru