ГлавнаяЖалобыJackpot Jill Casino - Игрок пытается уйти.

Jackpot Jill Casino - Игрок пытается уйти.

Автоматический перевод:

Количество: A$36 500

Jackpot Jill Casino
Отправлено: 12.11.2021 | Закрыто : 14.12.2021
Закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок пытается выйти из игры по неизвестной причине. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал несколько раз.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Добрый день, командный гуру, мне нужна помощь на сайте онлайн-игры jackpotjill. Я боялся, что не смогу получить свои 36 500 австралийских долларов.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет knownstarr87,

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Jackpot Jill Casino. К сожалению, судя по вашему описанию, мы не знаем, в чем может быть проблема. Не могли бы вы еще подробнее описать свою проблему, например, почему вы боитесь, что вам не выплатят деньги, или если вы уже прошли проверку в казино? Вы когда-нибудь запрашивали вывод средств в казино? Вы использовали какой-либо бонус

С нетерпением жду вашего ответа, и я надеюсь, что мы сможем вам помочь.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет . Я положил депозит и никаких бонусов. Раньше около 28к и просьб о выводе. Тем временем они отправили мне электронное письмо, чтобы предоставить всю документацию для проверки и вывода.

Когда я загружаю свой документ в kyc, он возвращается и выходит из моей учетной записи. Я попытался войти в систему с 3-х разных телефонов, тоже безуспешно.


Я общаюсь с оператором в чате в реальном времени, и когда я могу войти в систему в своей учетной записи, все мои деньги были отложены, а веб-сайт продолжал обновляться самостоятельно, и внезапно я не вижу свои запросы на снятие средств и связываюсь с живым чатом, который они сказали запросов на снятие средств нет. Вопрос в том, куда уходят деньги?


они сказали, что я отменил деньги и отрицаю то, что произошло на самом деле. Когда я собирался подать заявление в полицию, они попросили меня подождать 24 часа для подтверждения моей учетной записи, и они заплатят мне. Но этого не произошло, и продолжали просить меня подождать, и ничего не произошло. Пожалуйста, помогите мне !!!!!! Они меня просто обманули? Потому что все это дерьмо произошло, когда я показываю все доказательства того, что я пытаюсь отозвать и меня заблокировали на их сайте.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Есть какие-либо Новости?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

добрый вечер команда гуру. Я действительно разочарован казино Jackpotjill. Вчера вечером в разговоре с оператором jackpotjill он сказал, что сегодня, 13 ноября 2021 года, служба безопасности будет поддерживать со мной связь. Я жду и жду, пока время 12 полночь, мне никто не звонит. И я вошел в чат в реальном времени с джекпотом, Джилл поговорил с оператором по имени Гэвин. И сказал мне, что 24-48 часовая служба безопасности позвонит мне. Они относятся ко мне как к идиоту, целый день ждут, когда они мне позвонят, а теперь просят подождать еще 48 часов. Что мне делать в команде гуру? Что мне они не будут выплачивать мой вывод? 😭😭😭 file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый knownstarr87,

В этом нет ничего необычного, так как если это ваш первый запрос на снятие средств, проверка и получение денег занимает до 14 дней, конечно, в зависимости от того, как быстро вы загрузите все требуемые документы. Также обычно проводят более глубокую проверку, если сумма выше - как в вашем случае. Не могли бы вы сообщить, когда вы впервые запросили вывод? Если бы это было в последние 14 дней, я бы порекомендовал вам только подождать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Они уже подтвердили, позвонили и извинились, что это ошибка системы, почему мои деньги пропали, и когда я разговаривал с менеджером, он попросил меня войти в систему на месте, разговаривая с ним, и сказал, что они уже разблокировали мою учетную запись и идут проверить деньги были перевернуты. Мое свидетельство состоит в том, что если деньги были перевернуты, и в какие игры играли, нет транзакции для какой игры и так далее. Фактически, я получил все доказательства, которые я запрашивал для вывода на ту же сумму, прежде чем они внезапно заблокировали мою учетную запись. Когда я спросил об этом, они злятся

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый knownstarr87,

Правильно ли я понимаю, что теперь вы можете сделать запрос на вывод средств?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый knownstarr87,

Мы давно не получали известий от вас. Обратите внимание, что жалоба будет отклонена, если мы не получим ответа в течение следующих 7 дней.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я не знаю, все замолчали. Мои деньги ушли, и я столкнулся с трудностями

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я не могу снять деньги. Они сказали, что я их обманул

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Они указали, как вы их обманули? Пожалуйста, отправьте нам сообщение между вами и казино на nikolas.b@casino.guru.

Жду вашего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Жалоба будет отклонена из-за отсутствия ответа несколько раз.

Автоматический перевод:
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях