Банк игрока сообщил игроку, что казино попыталось списать средства с его счета. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Что-то не так с казино, мой банк сообщил мне о нескольких попытках снять деньги с моего счета без моего ведома.
Как кто-то клонировал мою карту и теперь они полностью заблокировали их
Привет Мисси,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Jackpot Jill. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Как давно вы играете в казино? Откуда вы знаете, что именно это казино пыталось снять деньги с вашего счета? Вы обращались в казино с этим вопросом?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Я связался с казино, они хотели получить больше данных об учетной записи, которые банк сообщил, чтобы не предоставлять им, и да, я проверен ими.
Я также получаю несколько писем о неполученных платежах, когда я даже не вошел в систему или даже не пытался внести депозит.
Привет Мисси,
Поскольку вы не предоставили запрошенную информацию казино, я сомневаюсь, что они смогут что-либо сделать с вашим делом. Я бы, вероятно, рекомендовал решить эту проблему напрямую с вашим платежным провайдером.
Есть ли у вас остаток на вашем счету в казино или какие-либо ожидающие снятия средства?