Выигрыш игрока был аннулирован, и он получил компенсационный подарок. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.
Я вложил около 11 000 за пару недель. Продолжал проигрывать их 1 день я начал выигрывать. Получил бесплатные игры по 10 долларов за хит и имел примерно 1400 долларов. Затем сайт вылетает и говорит, что закрыт на техническое обслуживание. После этого каждый раз, когда я пытался вернуться в эту игру, я говорил об ошибке сервера. И я потерял все после этого, а также бесплатные вращения. Я говорил с ними целую вечность, и я не получил ни где. Чтобы я заткнулся, они дали мне несколько маленьких дерьмовых бонусов.
после этого я взломал его и попросил удалить свой аккаунт. Они пытались отговорить меня от этого, но затем предложили мне еще один бонус в размере 100 долларов. Я сначала отказался и ушел из казино. Через 20 минут я прошу снова войти в систему и получаю VIP-бонус в размере 100 долларов. Долгая история о том, что я снял 2 лота по 5000 долларов, и на моем счету все еще оставалось около 28000, которые я ждал своего отца.
все было в порядке, это было на рассмотрении, и я говорил с хозяевами об этом. три раза. У всех хозяев нет никаких признаков того, что они не собираются платить мне. Затем я получаю электронное письмо, в котором говорится, что я не могу выиграть эти деньги. Но они были готовы заплатить мне 2500 из 38000 взятых, но у меня не было
я получил их до 5000, я действительно не должен
Взял, но они продолжали говорить, что делают мне одолжение и что я должен взять его, а я потерял немного денег в тот момент, поэтому я взял его. Он пришел на мой счет через день.
на самом деле, когда мне дали бонус, на моем счету произошли некоторые изменения, так что часть моих денег была там. Я никогда не просил бонус, они просто зачислили его на мой счет, когда я вернулся.
должен драться.
I deposited roughly 11,000 in the space of a couple weeks. Kept losing them 1 day I started winning. Got free games on $10 a hit and had roughly $1400 . Then the site crashes and says closed for maintenance. Logged back on then each time I tried to get back on that game it said server error. And I lost everything after that as well as the free spins. I spoke to them for ages and I got no where. To shut me up they gave me a few little shitty bonuses.
after that happened I cracked it and requested to delete my account. They tried to talk me out of it but then offered m another $100 bonus. I refused at first and left the casino. 20 minutes later I ask to log back on and I collect the $100 Vip bonus. Long story from that I withdrew 2 lots of $5000 and still had roughy 28000 in my account which I was waiting for my dad.
everything was ok it was pending and I spoke to the hosts about. 3 times. All the hosts have m no sign they weren't going to pay me. Then I get an e mail saying that I can't win that money. But they were willing to pay me 2500 out of the 38,000taken it but I had no re
i got them to 5000 , I really shouldn't of
Taken it but they kept saying they were doing me a favour and that I should take it, and I had lost a bit of money at that point so I took it. It arrived in my account a day later.
in reality there was some change in my account when they gave me the bonus so some of my money was there. I never asked for the bonus they just credited it in my account when I returned.
should of fought.
Привет Дэвид,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Jackpot Jill. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Казино упомянуло, почему они аннулировали ваш баланс? Я правильно понимаю, что вы приняли предложение найти от казино и оно уже было зачислено?
Обратите внимание, что если вы согласны, мы мало что можем сделать. Также в случае дальнейшего расследования нам понадобится скриншот и доказательство той ошибки, о которой вы упомянули.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Hello David,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Jackpot Jill Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Did the casino mention why did they void your balance? Do I understand it correctly that you have accepted the find offer from the casino and it was already credited?
Please note that if you did agree, there is not much we can do. Also in case of further investigation we would need some screenshot and proof of that error which you mentioned.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Привет Дэвид,
Мы не слышали от вас какое-то время. Обратите внимание, что жалоба будет отклонена, если мы не получим ответа в течение следующих 7 дней.
Hello David,
We haven't heard from you in a while. Please note that the complaint will be rejected if we won't get any respond within the next 7 days.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.