ГлавнаяЖалобыJackpot Molly Casino - Средства игрока исчезли со счета.

Jackpot Molly Casino - Средства игрока исчезли со счета.

Автоматический перевод:

Количество: NZ$1 600

Jackpot Molly Casino
Отправлено: 08.08.2021 | Закрыто : 31.08.2021
Закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

После отыгрыша бонуса часть активного баланса игрока из Новой Зеландии была снята со счета. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

После выполнения моих требований по ставкам из моего бонуса на депозит мой баланс увеличился с 1600 до 76, я никогда не делал ставки выше 2 и играл в соответствии с условиями, функция живого чата не работает, и они не отвечают на мои электронные письма

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Джош,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы посоветовать, какой именно бонус вы выкупили и разыграли? Сколько был ваш последний депозит и какой способ оплаты вы использовали?

Если есть какие-либо соответствующие сообщения или снимки экрана, вы можете переслать их на petronela.k@casino.guru .

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Джош,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я отправил слабое оправдание Джекпота Молли, которое я наконец получил по электронной почте (примечание: нет живого чата, просто пустая ссылка, которая никуда не ведет), я могу понять, выиграл ли я деньги во время бесплатных вращений или бонусных вращений, тогда он вернется к установленная сумма выигрыша, но я выиграл 17 долларов, и именно во время отыгрыша я выиграл деньги на вращении 1.80 c, как только я выполнил ставку, она увеличилась до 800, а затем до 75 за считанные секунды. Это законно и соответствует ли это правилам честной игры? , Я сделал депозит через мою MasterCard и сделал депозит от 20 -30 nzd. Это новое казино, которое обрывает своих игроков, чтобы продвинуться вперед.


ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:

НЕ ТРАТИТЕ СВОИ ДЕНЬГИ НА ЭТО УЖАСНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ДЛЯ ОНЛАЙН-КАЗИНО.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Удобно: Сейчас это не отображается в моей истории, но я сделал снимок экрана со ставками и выигрышами сразу после того, как это произошло, я прикрепил депозит, с которого я выиграл деньги


filefile

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Приветственный скриншот истории бонусов с сайта jackpot molly, я выиграл деньги во время отыгрыша, а не самих бесплатных вращений, а после завершения этого отыгрыша они вывели мой выигрыш с моего счета


file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Вы случайно не сохранили скриншот своего выигрыша в 800 евро? Кроме того, не могли бы вы сообщить, какой бонус вы активировали и в который играли, поскольку на одном из снимков экрана я вижу рекламную акцию с бесплатными вращениями.


file


Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Джош,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях