Jackpot247 Casino - Игроку не удается завершить проверку аккаунта.

ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО КАЗИНО, ЕСЛИ ВЫ КАНАДСКИЕ ИГРОКИ.

Это казино использует всю тактику отсрочки отсрочки отсрочки.

Это 2-й раз за последний 1 год, если вам удастся что-то выиграть в этом казино, они сделают все возможное, чтобы не платить, используя тактику проволочек.

Не для канадских клиентов, так как им нужны номера IBAN для банковских переводов, которые канадские банки не используют.

ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО КАЗИНО И ЕГО ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ КАЗИНО.

Уважаемый Анкур,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Пожалуйста, поймите, что KYC — это очень важный и необходимый процесс, во время которого казино гарантирует, что деньги будут отправлены законному владельцу. Поскольку они не могут позволить себе роскошь физически видеть всех игроков и проверять их удостоверения личности и документы, это единственный способ, которым игорные заведения могут пройти процедуры проверки. Ни одно из серьезных и лицензированных казино не относится к KYC легкомысленно, и для завершения этого тщательного процесса может потребоваться несколько рабочих дней.

Были ли вы проинформированы о том, что именно кажется проблемой при подтверждении вашей учетной записи?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Уважаемый Анкур,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Спасибо Петронела.

Я хочу, чтобы мои средства, которые я депонировал в казино Jackpot247, были возвращены мне, так как у них нет возможности платить игрокам из Канады через банковский перевод, и они взяли у меня достаточно средств. У меня нет абсолютно никаких проблем с KYC с Jackpot247, поэтому я буду предоставлять подробную информацию о действиях с Jackpot247. Я играю в онлайн-казино уже 6 лет, и KYC никогда не был для меня проблемой. У меня всегда есть надежные документы для немедленной проверки моей учетной записи.

Я постараюсь сделать это очень ясно для вас, чтобы просмотреть.

Итак, 5 февраля 2022 года я сделал 3 депозита в казино Jackpot247 с помощью моей дебетовой банковской карты Visa на сумму 185, 200 и 255 долларов, на общую сумму 640 канадских долларов, внесенных с помощью Jackpot247. Я выиграл, играя в настольную рулетку, и снял деньги, я думаю, около 2141 доллара. У них очень необычный способ просить частичное снятие средств с использованием другого метода депозита. Они хотели, чтобы я снял 640 долларов на старую дебетовую карту Visa моего банка, о которой они сами знали в январе 2021 года, что это банковская карта, а не кредитная карта Visa, поэтому она не принимает снятие средств. И частичное снятие средств, которое они хотели, чтобы я перевел на дебетовую банковскую карту Visa, которую я использовал для внесения этих трех депозитов.

На следующее утро я проснулся от электронного письма от Jackpot247, в котором они сказали, что соответствующая команда рассмотрела мой запрос на снятие средств и вернула ожидающий вывод обратно на мой игровой счет, поскольку дебетовые карты Visa не принимают снятие средств, поэтому, пожалуйста, снимите средства на ваш банковский счет.

До сих пор Jackpot247 не просил меня ни подтвердить личность, ни запросить выписку из банка, ни запрос счета за коммунальные услуги, ничего, чтобы проверить меня. Они просто хотели, чтобы я снял деньги на свой банковский счет. Поэтому я решил отправить им свое удостоверение личности, выписку из банка, где я хотел снять средства, фотографии моих «Дебетовых банковских карт Visa», с четким указанием, где мне нужно снять средства, подкрепленные банковскими выписками. Я отправил им свои подтверждающие документы по электронной почте.

6 февраля 2022 г. я получил электронное письмо от Jackpot247 о том, что моя учетная запись полностью подтверждена. А потом они снова написали мне по электронной почте, что, пожалуйста, сделайте вывод на свой банковский счет сейчас. Итак, я вошел в свою учетную запись с помощью Jackpot247, и я все еще не мог найти вариант вывода средств «Банковский перевод», как их служба поддержки упоминала в электронном письме. Я снова отправил им электронное письмо, в котором сообщил им, что вариант вывода средств банковским переводом не является их, и меня по-прежнему просят частично вывести средства на мои дебетовые банковские карты Visa, которые, как я ранее объяснял, не будут принимать снятие средств. Снова в тот же день Jackpot247 прислал мне электронное письмо с повторной попыткой вывода средств, так как они продолжали настаивать на том, что вывод средств банковским переводом существует, и мне нужно устранить неполадки, чтобы удалить кеш и файлы cookie, и я сделал всю эту ерунду, которую они говорили мне сделать . Я играю в онлайн-казино на своем мобильном телефоне, но на этот раз я подошел к своему настольному компьютеру, чтобы снять деньги с помощью банковского перевода, и даже войти в Jackpot247 через настольный компьютер, та же старая проблема, банковского перевода не было. Все их намерения состояли в том, чтобы задержать выплату прибыли мне.

В тот же день компания Jackpot 247 снова прислала мне электронное письмо с сообщением о возможности банковского перевода. На этот раз, когда я снова вошел в систему, он был там, но страна проживания по умолчанию была установлена на Соединенное Королевство, и мне нужно изменить ее на Канаду, но я не мог изменить ее на Канаду. Я снова отправил электронное письмо в казино, чтобы заявить, что я не могу изменить страну проживания на Канаду, они снова сказали, что нет, сэр, вы не можете, вам нужно прокрутить вниз. Я так и сделал, так как я не дурак и не знаю, как вывести деньги с сайта казино. Кроме того, опция банковского перевода запрашивала номер IBAN, а в Канаде банки не используют номера IBAN, поэтому я хочу, чтобы мои деньги были возвращены Jackpot247, поскольку у них нет способов платить канадским игрокам.

У меня есть несколько скриншотов, чтобы доказать, что у них нет возможности платить канадским игрокам, у них нет структуры для оплаты игрокам в Канаде, если вы запрашиваете банковский перевод, и я хочу, чтобы все мои средства, внесенные вместе с ними, были возвращены мне.

Сталлинг — это все, что они сделали, чтобы не платить мне прибыль/выигрыши. Научил меня выполнять простые действия по устранению неполадок на моем мобильном телефоне.

Большое спасибо, Анкур, за предоставление всей необходимой информации. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Нику ( nikolas.b@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Здравствуйте, Анкур.

Я Ник, и я буду помогать вам с этого момента. Я хотел бы попросить казино Jackpot247 присоединиться к нам и помочь нам решить проблему игрока.

Привет Ник,

Я отправил вам письмо с кучей скриншотов, касающихся моего аккаунта с перепиской с Jackpot247.

Спасибо

Анкур

Почему Jackpot247 ответил.

Они хотят вносить депозиты в свое казино от канадских игроков, но не имеют механизма для выплаты им или решения проблем. STALL STALL STALL выплачивает игрокам прибыль.

Здравствуйте, Анкур.

К сожалению, пока ответа от казино мы не получили. Не могли бы вы сообщить, были ли какие-либо обновления на вашей стороне вывода средств? Появился ли какой-либо другой вариант с тех пор?

Я даю казино еще 7 дней на ответ, иначе жалоба будет закрыта как нерешенная и может негативно повлиять на рейтинг казино.

С уважением,

Ник

Здравствуйте, Анкур.

Я пытался связаться с казино другим способом, и теперь мы ждем их ответа.

Есть ли какое-то обновление на вашей стороне?

С уважением,

Ник

Нет, у них нет.

Они невежественное казино.

Я не буду делать депозиты с ними сейчас.

Когда у них нет абсолютно никакой возможности выплачивать выигрыши канадцам

Здравствуйте, Анкур.

Я снова попытался связаться с казино, и они даже ответили, но почти неделю ничего от них не было. Однако мы можем подождать и снова попытаться получить от них ответ, но, к сожалению, ничего не можем обещать. Если они не ответят на этот раз, жалоба будет закрыта как нерешенная, что может негативно сказаться на рейтинге казино.

Уважаемый Анкур,

К сожалению, как видите, казино никак не отреагировало на жалобу. Теперь мы будем вынуждены закрыть жалобу как нерешенную, что может негативно сказаться на рейтинге казино. Мне очень жаль, что мы не смогли вам больше помочь, но, поскольку казино не отвечает, мы мало что можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Казино.гуру