Аккаунт игрока был заблокирован после получения крупного выигрыша. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.
Привет steverjl82,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино JackpotCity. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Когда именно они закрыли ваш аккаунт? Вы также запросили вывод средств? Проверялась ли ваша учетная запись в прошлом, и если нет, то когда вы начали процесс проверки? Использовали ли вы какой-либо бонус для накопления текущего баланса?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Привет steverjl82,
Мы не слышали от вас какое-то время. Обратите внимание, что жалоба будет отклонена, если мы не получим от вас ответа в течение следующих 7 дней.