Игрок из Новой Зеландии подал запрос на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Выигрыши не были получены до того дня. Команда по рассмотрению жалоб связалась с игроком по поводу задержки вывода средств, подчеркнув обычное время обработки и необходимость проверки KYC. Однако из-за отсутствия ответа от игрока на последующие запросы жалоба не могла быть рассмотрена далее и впоследствии была отклонена.
Привет, отзывчивые люди.
поэтому у меня никогда не было проблем с выводом средств через Jackpot City. У меня было несколько успешных выводов без проблем. Однако мой последний вывод $3000 5 августа просто не обрабатывается. Я пробовал чат в реальном времени, но всегда получаю только автоматические вопросы на выбор и ответы. Обычные сроки вывода средств на карту уже давно прошли. Деньги нельзя вернуть, но если я посмотрю историю транзакций, то там написано, что $3000 все еще ожидают обработки. Я очень расстроен и мне нужны деньги как можно скорее. Помогите мне решить эту проблему.
мое имя пользователя Tapent******
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
